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人力资源招聘与选拔 人力资源招聘与选拔 第一节：招聘管理系统概论 第二节：编制招聘计划 第三节：制定用人标准 第四节：组建招聘团队 第五节：选择招聘渠道 人力资源招聘与选拔 第六节：策划招聘宣传 第七节：实施人才甄选与测评 第八节：新人试用决策、就位与培训、试用考评 第九节：管理招聘成本 第十节：制定招聘管理制度 附 录：招聘中表格及招聘制度 招聘管理系统概论 招聘管理的相关概念 招聘管理的目标和意义 招聘管理的内容 招聘管理的环节 招聘管理与人力资源管理 招聘管理的相关概念 招聘者　　　　　　应聘者 招聘管理的目标和意义 为企业输入所需求人才，实现合理配置。 扩大企业宣传力度，提高企业对外形象 。 降低人力资源招聘成本。 是人力资源管理的其他环节有效运作的前提。 招聘管理的内容 人力资源结构 人力资源数量 人力资源质量 人力资源招聘成本 招聘管理与人力资源管理 招聘计划的内容 人员需求清单 招聘信息发布的时间与渠道 招聘小组人选 应聘者的考核方案 招聘的截止时间 招聘计划的结构和形式 根据招聘工作的对象分类 根据招聘的来源分类 根据招聘工作的时间性分类 招聘计划的编写步骤 (一) 获取人员需求信息,人员需求一般有下列情况: 人力资源计划中明确规定的人员需求信息； 企业在职人员离职产生的空缺； 部门经理递交的招聘申请，并经相关领导批准。 选择招聘信息的发布时间与发布渠道 招聘计划的编写步骤 (二) 初步确定招聘小组； 初步确定人才甄选测评方案； 明确招聘成本预算； 编写招聘工作时间表； 草拟招聘广告样稿。 制定用人标准 认识用人标准 用人标准的制定 用人标准的制定案例 用人标准综述 (一) 制定用人标准的意义 制定用人标准的内容 知识方面的要求 经验方面的要求 技能方面的要求 心理方面的要求 生理方面的要求 用人标准综述 (二) 影响用人标准的因素 不同国家文化 不同行业文化 不同企业文化 不同职务特点 不同职能等级 用人标准制定的步骤 外企用人标准 国企用人标准 高科技企业用人标准 知名企业用人标准 不同职务类型人才用人标准 组建招聘团队 认识招聘团队 组建招聘团队的目标和意义 招聘团队组建的原则 招聘团队的来源 组建招聘团队 选拔和培养合适的招聘者 招聘团队的管理 招聘团队组建的原则 知识互补 经验互补 能力互补 招聘团队的来源 人力资源部 用人部门 公司总经理 公司相关专业人员 招聘专家 选拔和培养合适的招聘者 招聘人员特点 招聘人员应具备的条件 招聘者应具备的特殊技术 招聘人员特点 公众性 代表性 推销性 权威性 招聘人员应具备的条件 具有知识气质 整洁的衣着和得体的举止 良好的语言表达能力 会“察言观色” 具有“亲和力” 招聘者应具备的特殊技术 设计招聘环境的技术 设计面试问题的技术 策略性谈话 寻找思想交汇点 八步面谈法 观察的技术 观察的三种类型（分析型、综合型、 分析综合型） 观察的两个着眼点（体态语言、习惯动作） 导谈话的技术 控制面试进程的技术 熟悉相关的人员测评技术 招聘团队的管理 选择招聘渠道 认识招聘渠道 招聘的来源和渠道类型 选择招聘渠道考虑因素 如何进行招聘渠道的选择 招聘渠道内、外部的选择 内部招聘渠道的选择 内部招聘渠道的选择 ____内部调动的利弊 内部调动的优点： 员工对企业熟悉，较易形成企业文化 内部调动的缺点： 与内部提升相似，另外可能影响员工积极性 内部调动的适用情况： 尽可能事前征求被调用者及相关人员的意见 调用后有利于工作 用人之所长 才急需但外部难于招聘的企业 外部招聘渠道的选择 外部招聘的方式一般说来有七种： 网络招聘 社会性招聘洽谈会 校园招聘 传统媒体招聘 员工或朋友推荐 专业顾问咨询公司 中介所招聘 网络招聘 社会性招聘洽谈会 校园招聘 传统媒体招聘 员工或朋友推荐 专业顾问咨询公司 中介所招聘 优点： 应聘面广 很难形成裙带关系 时间较短 费用适中 实施各招聘渠道注意事项 网络招聘注意事项 现场招聘注意事项 校园招聘注意事项 中介公司注意事项 网络招聘注意事项（一） 注意网络招聘各种方式结合 注册成为人才招聘网站的会员招聘 在自己公司的主页或网站上发布招聘信息 在某些专业/行业论坛的网站发布招聘信息 在知名门户的网站上发布招聘广告 利用搜索引擎搜索相关专业网站及网，自己做猎头 .通过网络猎头公司 在BBS，聊天室里发现、挖掘出色人才 网络招聘注意事项（二） 注意人才网站选择的标准 信誉良好 功能强大 客户化设计 服务细致，反应快速 除了招聘之外，还应提供其他服务 现场招聘注意事项 招聘会信誉度 招聘会的种类 招聘者的素