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连锁企业人力资源招聘与选拔
* 一、筛选过程 筛选工作:在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位了。在完成了申请表的填写,即建立起了被招聘者蓄水池,之后就是针对招聘工作的需要从蓄水池中挑选最好、最适合的人。 筛选决策涉及两个方面:一是要选择预期表现会最佳的申请者;二是要用最低的成本来完成这种决策。 筛选的手段:包括面谈、测验(心理测验、知识测验、模拟工作测验等)、评估中心、个人信息、背景检验和笔迹学研究。 筛选和录用 * 一)筛选的策略类型。根据不同的情形,企业采用不同的筛选策略:多重障碍跨越筛选策略、补偿筛选策略、综合筛选策略等等。 二)筛选的标准。雇主在进行筛选时都会使用一些特殊标准,最常见的标准有完成工作所需要的才能、正式教育文凭和工作经历等。 三)筛选的信度和效度。 四)筛选的一般方法(主要包括简历审查、面谈和测试为主) * 二、录用过程 筛选过程是从建立起来的被招聘者蓄水池中,通过不同的方法挑选合格的求职者,录用就是最终决定雇佣的应聘者,及分配给他们岗位的过程。 因此,录用过程是招聘过程的一个总结,是给招聘工作划上的一个阶段性句号,是企业人力资源形成和配置过程的一个重要部分。 录用之后,还要对招聘来的新雇员进行适应性培训。 * 录用通知书 先生/女士: 在上周五与您的会面是很愉快的。我们现在很高兴地通知您,我们企业向您提供 岗位。 接受该岗位的工作意味着您应该完成下列的工作职责, 并对 负责。您的基本工资将是每月 元。 我们很希望您能够接受该岗位的工作。我们会为您提供较好的发展机会、良好的工作环境和优厚的报酬。 我们很希望您能在 月 日之前答复我们。如果您还有什么疑问,请尽快与XXX联系。他的联系电话是XXX-XXX。期望尽快得到您的答复。 人力资源部经理 xxx * 辞谢通知书 尊敬的 先生/女士: 十分感谢您对我们企业的 岗位的兴趣。您对我们企业的支持,我们不胜感激。您在申请与应聘该岗位时的良好表现,我们印象很深。但由于我们名额有限,这次只能割爱。我们已经将您的有关资料存档,并会保留半年,如果有了新的空缺,我们会优先考虑您。 感谢您能理解我们的决定。祝您早日寻找到理想的岗位。 对您热诚应聘我们的企业,再次表示感谢! 人力资源部经理 * 招聘面谈 面谈: 是一种在特定的场景下,经过精心设计,通过主考官与应试者双方面对面(当然现在出现了计算机和网络的“面谈”方式)地观察、交谈等双向沟通方式,了解应聘者素质、特征、能力状况及求职动机等的人员甄选方法。 (二)选拔 选拔是指从应聘者的资格审查开始,经过用人部门与人力资源部门共同的筛选、笔试、面试、体检、个人资料审核,到人员录用的过程。 选拔的步骤:筛选和审查申请表、测试、面试、体检、审核推荐材料和开展背景调查、做出选择。 (三)人员录用 人员录用过程:试用合同的签订、员工的初始安排、使用、正式录用. (四)评估 评估是招聘的重要环节之一,主要包括: 一是招聘结果的成效评估,如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估; 二是招聘方法的成效评估,如信度与效度评估 * 参见(pp.157-159) 在不同的国家、不同时期、甚至在同一国家的不同地区,每下一步的产出率都是不一样的。这些比例的变化与劳动力市场的供给直接相关,与劳动力供给的数量、质量直接相关。 如果需要的劳动力素质越高,产出比例会越小。这些比例的确定需要依靠丰富的招聘经验。 * * 参见(pp.164-172) 1、招聘时间和地点的确定。 为了节省开支,企业在地理分布上将其招聘活动限制在最能够产生效果的劳动力市场上。例如: A、企业倾向于向全国范围内招聘高级管理人员和专家; B、企业通常在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员; C、企业经常在其所在的当地市场上招聘文职办事员和操作工人。 2、招聘广告的确定。 选择不同的媒体进行招聘宣传,树立企业形象的极好机会。 3、招聘渠道和方法的选择。 可供企业选择的招聘渠道有:雇员引荐候选人、刊登招聘广告、职业介绍所、校园招聘、内部招聘(岗位公告、岗位投标制度等)。 4、招聘中的组织宣传战略。 企业在招
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