人工盘点耗时费力,资讯变动不易掌握.PDF

歷史悠久的聲寶公司過去以人工進行電腦資產管理，相當費時耗力，且無法即時掌握明確資訊。為了提昇管理 效率，聲寶於2007年導入X-ITasset電腦資產管理系統，大幅改善MIS的工作效率，彈指之間輕鬆掌握軟硬體盤 點資訊。 家喻戶曉的台灣家電品牌—聲寶股份有限公司 ，成立於 聲寶公司共有兩個廠區、五個營業據點 ，分佈於新竹 、台 1936年 ，創立至今已超過70餘載 。從發跡初期的傳統家 中、嘉義、高雄 、花蓮 ，地理空間的距離 ，再加上為數不 電製造商 ，至今成功轉型為以資訊家電服務為導向的科 少的電腦數量 ，對於硬體盤點是一大挑戰 。例如在花蓮的 技廠商 ，提供大眾多元的家電及3C產品 ，並整合上下游 營業據點 ，由於成本效益的因素 ，只能請在地的員工自行 產業 ，成立聲寶集團 ，凝聚品牌 、通路 、服務等核心價 進行電腦硬體的盤點 ，但其實也不知道資料究竟正不正 值 ，因此能在國內競爭激烈的家電產業中獨占鰲頭 ，並 確 ，因為員工可能也不熟悉電腦硬體該如何去清算。 快速佈局國際市場 。 聲寶公司的資訊處分為四大部門 ，總共約二十人 ，其中 系統管理部負責公司內部各類伺服器的維護 、網路管 理 、硬體採購與維護工作 ，工作重點包含電腦軟體及硬 體的管理 。全公司有數百台電腦 ，對於人力精簡的系統 管理部 ，等於平均一位IT人員需要維護百台左右的電腦 ， 同時還需處理使用者的各種疑難雜症 。 人工盤點耗時費力 ，資訊變動不易掌握 系統管理部林逸軒課長回憶起剛進公司時 ，每個工程師需 負責一個部門，平時就要維護其電腦的異動 ，否則一旦到 了盤點時 ，就必須花上很多的精力及時間在硬體盤點上 。 他苦笑著說 ：「剛進公司時 ，盤點分派單位的電腦硬體 ， 大約花了一個月才把盤點表格整理好 ，相當耗時費力 ，而 且在盤點時 ，電腦可能又有異動 ，整個過程費時又無法精 聲寶公司系統管理部張雅苓認為 ，運用X-ITasset查詢每日安裝軟 體及軟體使用次數的報表功能 ，便能精確掌握公司內部軟體的使 確掌握電腦的狀況 。」 用情形 。 Copyright @ FineArt Technology Co., Ltd. All rights reserved. 客戶見證 林逸軒說 ： 「因為之前常有員工反應因工作需要 ，而必 訊 ，及上網時間、使用MSN的時間等 ，以便了解各部門 須購買某套軟體 ，但事實上 ，可能其它部門早已有這套軟 使用狀況 。 體了，而且可能用不到十次 ，或每次只使用2到3分鐘 。因 此 ，公司也開始試圖想了解員工對於軟體的使用頻率。」 遠端維護以手代腳 ，計算用電為環保加分 但這類訊息的整合及管理不易 ，所以才開始尋找一套電腦 資產管理系統 。大約在2007年 ，正在如火如荼地進行人 X-ITasset還有項重要的功能 ，就是遠端控管 。林逸軒課長 工盤點時，恰巧有經銷商介紹X-ITasset資產管理系統 ，經 不諱言的指出，「因為廠區太大 ，過去使用者若反應電腦 過一段時間的安裝測試 ，功能完全符合公司需求 ，便決定 很慢或有異狀 ，我們MIS跑過去處理 ，時間已經過了，結 正式導入X-ITasset 。 果電腦又正常了。」而透過X-ITasset遠端控管 ，就可以快 速了解使用者的硬體狀況及使用效能 ，直接看到使用者端 X-ITasset以一抵百 ，軟硬體管理事半功倍 的工作管理員 ，了解CPU的使用率等 ，只要坐在自己位子 上便可搞定。 使用的第一年 ，X-ITasset主要用於電腦硬體管理 ，將公司 內部電腦硬體設備作