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中国电信政务行业信息化应用培训 中国电信政务行业信息化应用（福州）基地 2013/7/25 1 产品视图 2 产品方案 目 3 支撑能力及支撑组织 录 4 成功案例 5 Q A 产品视图 角色 政府部门 基层组织 企业商家 社会组织 社区居民 核心 改变“上面千条线，下面一根针”的工作现状； 打通社区内部销售通 建立向上反馈民意， 一站式解决办事需求； 需求 改变传统办公方式和流程，提升效率； 道；通过社区进行宣 向下开展社团活动、 与社区、居民及家人互 及时有效的向居民传递信息 传；增强与居民联系 通知到位的通道 动反馈需求 市场 民政部、综治委、公安、计生委、消防 商家联盟、旅行社、红十字会、志愿者 老人、儿童、学生 细分 等政府专业部门 组织等 族、上班族等 智慧社区 综治网格 城市综合管理 爱城公众门户 便民利民的社区信息化公共平 将所在区、社区管辖地域划 城市综合管理服务平 以爱城市平台为基础， 主推 台，集社区政务、社区管理、 分成若干网格，对每一网格 台，实时对城市各个 从政府形象工程入手， 产品 社区服务和互动交流为一体 实施动态、全方位管理。 方面监控和监管 打造智慧城市政务门户, 管理服务 党务村务 社区网格 区级 街道级 社区级 应急联动 指挥监督 政务 公众 社会组织 社区居民 基层组织 社会组织 社会组织 社区居民 政府部门 企业商家 基层组织 企业商家 基层组织 企业商家 基层组织 社会管理公共信息化平台 底层 信息 语言 群发短 报表 搜索 统一 通讯 工作流 。。。 能力层 发布 推送 /彩信 统计 引擎 认证 录 引擎 平台 数据层 原始数据 系统数据 应用数据 BI数据 外部接口数据 1 产品视图 2 产品方案 目 3 支撑能力及支撑组织 录 4 成功案例 5 Q A 产品需求和目