物业行政管理操作手册(物业企业)V20131112精要.docVIP

物业行政管理系统 物业管理企业操作手册 V1.0 必特思维软件有限公司 2013-10 目 录 1 操作步骤 3 2 Vpn客户端安装 5 3 系统启动及退出 10 3.1 系统登录设置 10 3.2 系统登录网址 12 3.3 钥匙盘驱动安装 13 3.4 系统退出方法 16 4 常见操作说明 17 4.1 界面整体风格介绍 17 4.2 常用按钮介绍 18 4.2.1 编辑操作 18 4.2.2 查询操作 18 4.2.3 其他操作 20 4.2.4 常用工具 20 5 物业资质及信用管理 23 5.1 注册管理 23 5.1.1 新建 23 5.1.2 变更及注销 24 5.2 项目维护 24 5.2.1 新建 24 5.2.2 变更 29 5.2.3 注销 30 5.3 资质管理 31 5.3.1 新增 31 5.3.2 变更 41 5.3.3 备案 42 5.3.4 考核（年检） 51  操作步骤 到省建设厅信息中中心领取Vpn账号、密码和安装程序； 2）VPN软件安装，操作方法详见： 2 Vpn客户端安装 3）登录应用软件网址，操作方法详见： 3.1系统登录设置 3.2系统登录网址 4）企业注册，操作方法详见： 5.1注册管理 5）打电话09716146527到建设厅房协找吴瑕，将钥匙盘号告知房协进行钥匙盘注册。 6）钥匙盘驱动安装，操作方法详见： 3.3钥匙盘驱动安装 7）插入钥匙盘，登录系统，进行正式操作。操作方法详见： 5.2项目维护（若无项目，此步骤操作省略） 已有资质的企业，登录系统后首先进行现有资质的补录，操作详见： 5.3.4备案 没有资质的企业，首次申请暂定资质，登录系统后首先进行暂定资质的申请，操作详见： 5.3.1新增 做过现有资质补录或暂定资质申请后，即可根据需要申请其它业务，详见： 5.2资质管理  Vpn客户端安装 按本机操作系统选择安装包 打开压缩包例win7 选择标准版 运行setup.exe 5.下一步 6选择接受许可，下一步（选择IPsec标准算法） （安装过程中如有报警请选择信任放行） 7.重启计算机 8.重启后运行 9. 点击vpn 10.第一次需要配置属性,点击属性 11.输入中心网关地址4 12.点击确定返回账号密码输入界面,输入账号密码(到省建设厅信息中心领取) 第一次登陆会要求修密码,密码8位以上,最少有一个字母. 13.登陆后会提示已连接(右下角有图标出现) 14.不用时右键图标选择断开. 系统启动及退出 系统登录设置 1、开始—程序—Internet Explore（IE），或从桌面上直接运行Internet Explore。 图 启动界面 首次使用时，可能需要对IE的属性进行如下设定： 工具—Internet选项，如下图： 安全—Internet—自定义级别—将有关ActiveX控件项选为启用（若不会识别，可所有选项全部设置为“启用”，待系统正常登录并操作正常后，根据IE提示恢复安全设置即可）。 以上属性，在再次登录系统时，无需重复设置。 系统登录网址 设置完毕，在IE地址栏输入以下网址其中之一： /property /property 如下图： 输入网址后，回车，进入系统登录界面，如下： 钥匙盘驱动安装 进入系统登录界面后，对于从来没有安装过钥匙盘驱动的机器，要先按照登录界面上的说明的第一条下载相应的驱动程序进行安装。如下图： 光标放在第一条蓝色的“这里”链接上，点鼠标右键选择“目标另存为”，如下图所示： 将钥匙盘驱动下载到本机硬盘上，如下图： 然后双击硬盘上的epass_setup.exe文件，进行驱动的安装，如下图： 点“运行”按钮，界面如下： 点“安装”，安装完毕界面如下： 点“完成”，即完成了钥匙盘驱动的安装。 安装好钥匙盘驱动后，将钥匙盘插入本机USB口，输入企业注册时输入的操作者的“用户名称”和“密码”，点击“登录”即可进入系统的主界面。 系统退出方法 点击菜单中的系统工具－退出系统可以退出本系统，或者点击右上角一排按钮中最右边的退出按钮也可退出本系统。 常见操作说明 本章主要介绍系统的操作界面以及常用的操作按钮的含义和使用方法。 界面整体风格介绍 如下图所示，操作界面上半部分为总的菜单，包括各功能模块的菜单。下半部分左侧为每个功能模块的树型活动菜单，包括各功能模块中的所有活动和所有步骤。下半部分右侧为界面显示栏，点击左侧树中的任一菜单，右侧界面中会出现该菜单相应的业务信息界面，如下图显示的是：[物业管理--新建 图 排序页面 筛选：对所显示的数据进行筛选，如下图所示。 方法是先选择所要筛选的内容，再