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常见问题汇总 未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医， 按原流程进行医疗费用报销。 未发社保卡的参保人员如何就医？ 常见问题汇总 未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医， 按原流程进行医疗费用报销。 未发社保卡的参保人员如何就医？ 常见问题汇总 可以持能证明持卡人身份的有效证件。如：户口 本、汽车驾驶证等。 身份证丢失或没有怎么办理业务？ 常见问题汇总 1. 街道社保所及区县社保中心； 2. 卡服务网点和二级以上的定点医疗机构。 卡服务网点设在哪？ 哪里有自助终端 ？ 常见问题汇总 1. 预挂失、撤销预挂失、正式挂失及补换卡、卡查 询密码修改、卡查询密码重置、卡内信息查询。 2. 街道（镇）社保所或区县社保中心正常工作时间。 卡服务网点可以办理哪些业务？ 卡服务网点营业时间？ 常见问题汇总 本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代 医保手册（蓝本）之前，社保卡与医保手册（蓝本）并 行使用。 医保手册（蓝本）停止使用时，将向全市发布通知 予以告知。 已领取社保卡的参保人员，其手中的 医保手册（蓝本）是否继续使用？ 常见问题汇总 需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保 手册（蓝本）手续，在补办医保手册（蓝本）时，单位 需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新 社保卡的卡内信息。 已领取社保卡的参保人不慎将医保手册 （蓝本）丢失，如何处理？ 常见问题汇总 参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位 持参保人员的医保手册（蓝本）和一张照片，到区县社 保中心为参保人员重新打印医保手册（蓝本）中的就诊 信息表（蓝本贴纸）。 参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失 与补卡手续，医保手册（蓝本）信息 是否需要变更？ 常见问题汇总 首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提 供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印 件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续， 然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到 社保卡服务网点办理换卡手续。 参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了 姓名、民族、公民身份号码等个人基本 信息，需要办理哪些手续？ 常见问题汇总 不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字 母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数 字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相 同，不会影响参保人看病就医。 社保卡号最后一位和医疗手册号 不一样是错误吗？ 常见问题汇总 1. 因个人基础信息变更、卡片污损、残缺无法辨认，导致 不能在读卡机具上使用的；??? 2. 因办理医疗退休、转换险种、残疾军人、特殊病种审批 后，持卡人未能过参保单位及时到区社会保险基金管理中心办理 医疗保险信息变更业务，造成医保系统参保人信息与社保卡内信 息不一致；??? 3. 读卡机具运行不稳定；??? 4. 卡内芯片故障，读卡时无应答。 去医院看病为什么有个别人卡不能用？  常见问题汇总 社会保障卡服务平台 网址：/cardbiz/default.aspx 中国科学院声学研究所 谢谢大家！ 不到之处，敬请批评指正！ * 社会保障卡使用指南 中国科学院声学研究所 社会保障卡 常见问题汇总 相关政策解释 门诊就医流程 使用管理须知 中国科学院声学研究所 社会保障卡 常见问题汇总 相关政策解释 门诊就医流程 使用管理须知 使用管理须知 社会保障卡解决了什么问题？ 可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工 报销周期长和占压个人资金的问题，所有退休人员和参保 缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应 负担的医疗费用就可以了。 使用管理须知 社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？ 1. 可拨打社会保障卡服务热线“96102”； 2. 可到社会保障卡服务网点查询； 3. 也可到设置在