如何让员工像老板1样思考.doc

如何让员工像老板一样思考！ 如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要， 真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，自问一下：“我是否付出了全部精力和智慧?” 　　如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更 加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。 　　以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个 可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。 　　一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。许多管理制度 健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者 时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。有一条永远不变的真理：当你像老板一样思考时，你就成为了一名老板。 　　以老板的心态对待公司，为公司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯 ，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下，即每一个人的收获与劳动是成正比的。 　　然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下，你可能感慨自己的付出与受到的肯定和 获得的报酬并不成比例。下一次，当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识 时，记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。 　　假设你是老板，试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决 策，或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己：如果这是我自己的公司，我会如 何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话，你已经具有处理更重要事物的能力了，那么你很快就会成为老板。 ---亦即拥有创业者、经营者的心态，那么成果会有多与众不同？ 试想，如果你是游乐园的老板，地上有一个小纸片，通常会先注意到的是谁----是老板！只有经营者或管理者，会不管身上穿着的是西装或套装，照样蹲下来，立刻捡起，以维护环境清洁的最佳状况。活动或社交场合中，努力和每一位出席者交流、交换名片者，以拓展人脉或是增进关系的是谁----通常是老板！因为为了让公司更显著的成长，而不断把握时间，进行交流；即使自己也许不是那么擅长社交或是和其它人互动，但还是会硬着头皮去做或去试。 因此让每一位员工都像老板一样努力，都以自己是老板、是主管的眼光及角度为出发点，想必是能让公司稳健成长及提升，也许不一定能大幅跃升，但以老板或管理者的角度之居，至少也一定为公司省下不少钱吧。以下提出几个作法，让你试试看，看是不是能换换员工的脑袋，让员工变老板，钱财自然来。 给予诱因，诱导员工之思想开发、脑力激荡，指的并不是大家一定要集体坐下来开会或开动脑会议，重要的是，利用团体或集体之力量，取代老板或主管的少数脑袋及想法，毕竟只有一个脑袋，想法有限。而若能使员工愿意贡献心力，无时无刻都运用其脑袋为公司思考，无论是在旅行中、在每日行走搭车途中，因为思绪仍是持续进行中，故可以无限激发其想象力、和工作和生活之间的连结。诱因也许可以是金钱，也许可以是其它方式，如曾听过之实际作法：由员工主动提出方法──思考运作流程中，可实际减短运作流程、提升效率之方法。一经采用，公司即悬赏新台币高达一万五千元之奖金。可别看这奖金给的丰厚，对公司而言，若能真正简化流程或是缩减所需之人力，一年下来，所节省之支出。可是超过几十万之金额。以小换大，以利诱之，何乐不为？ 另外，让员工觉得有成就感，觉得工作有趣、自然愿意投注更多的心力，因此适才适性的分配其工作职掌，更能发挥每位成员的效能，同样不设限每一位成员的思考，使每一位公司成员保有弹性思考的能力，谁说业务部的人，不可能为客服部的人想出好点子？谁说产品制作包装的好点子，只能由研发部所研发，有没有可能一个小小的开始，创造出意想不到的成果？3M知名的便利贴post-it，也是由该公司的一位职员，“不小心”的实验之作。不设限员工所能思考的范围，员工也会不设限提供其所能贡献的范围。 每月有“持续改善会议”、“新点子交流会议”也不错。持续地和公司成员有沟通及想法、意见交流的机会。让想法彼此进行交流，即使是大声交谈，以辩证式的方法；或是透过静态的文字书写（可计名也可不计名）之方式传递，让成员透过任何有形、无形的沟通方式，思考公司是否有什么需要改善的，或是是否还有什么部分怎么做会更好？以及还有没有什么方法可以让每一位成员开心？只要在可行范围内，只要能带给成员乐趣，只要能符合成本与效益，就放手让组织成员去做吧。 在《顾客第二》一书中，提到罗