TS16949汽车技术规范培训要点.pptxVIP

ISO/TS16949-2009 标准基础知识培训 ;目 录;TS16949 简介;质量检验管理阶段--------1920 → 1940 统计质量管理阶段SQC—---1939 → 1961 全面质量管理阶段TQM------1961 →1987 ISO9001质量体系阶段------1987 以后;写你所想的;过程方法定义;过程方法—PDCA循环为基础运用于所有的过程;ISO/TS16949:2009标准的要求的结构 √ 1--- 范围（说明范围与删减的） 2--- 引用标准 3--- 术语和定义 4--- 质量管理的体系 5--- 管理职责 6--- 资源管理 7--- 产品实现 8--- 测量、分析与改进;COP------- 顾客导向过程 通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。 公司通过识别和管理COP，以实现顾客满意。;C1：与顾客有关的过程 C2：设计与开发管理 C3：产品制造过程管理 C4：产品防护与交付 M1：方针目标与经营计 划管理 M2：管理评审 M3：内部审核 M4：持续改进 M5：数据分析与应用管理 ;输入： 内、外部不合格信息； 国家主管部门汽车产品缺陷信息及召回指令； 各过程质量信息； 同类产品改进信息。;过程乌龟图分析表;术语定义;;体系运行过程 产