电子商务网站成功要素精要.doc

电子商务成功的网站因素 电子商务（Electronic Business）是在 Internet 开放的网络环境下，基于 浏览器/服务器应用，以在线电子支付为方式，实现普通消费者的网上购物、企业 商家的网上交易的一种新型的商业运营模式[1]。 电子商务网站是一个平台它实现用户的网上交易。这个平台以网站和页面的 形式来发布信息，提供检索路径，在线解决用户问题，提供各种软件以辅助用户 浏览和选购，并提供安全的支付手段[2]。 一方面，电子商务是在传统商业和服务业基础上的电子化，是传统服务业借 助互联网技术优化升级后实现服务的电子化，这是技术进步引起的优化升级。另 一方面，也是伴随电子商务的发展衍生出的专门为电子商务活动提供服务和平台 的新型行业体系。是新技术应用背景下催生的新兴产业，具有广阔的发展前景。 属于创新技术应用和衍生的范畴[3]。一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：　　足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。?　　一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。?　　为客户提供一个方便