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SP分层分级管理办法 手机上网之WAP业务分册 V1.0版 （暂行） 中国移动通信有限公司 二○○七年三月 目 录 第一章 概述 3 第一节 适用范围 3 第二节 内容概要 3 第三节 名词解释 3 第四节 解释修订权 4 第二章 SP信用管理 5 第一节 全网WAP信用积分 5 第二节 SP信用度 5 第三章 SP分层分级方法 6 第一节 总体原则 6 第二节 SP分级方法 7 一、SP的分级方法 7 二、新SP的分级方法 10 三、级别微调 10 第三节 服务资源 10 第四章 管理细则 13 第一节 原始数据管理 13 第二节 流程管理 13 第三节 支撑平台的使用 14 第一章 第节 适用范围 第节 解释权 本将根据市场发展的需要适时进行修改，其修改权和解释权属于。 第章 第章 第节 可提供给SP的服务种类，移动公司将根据实际情况不断增加和适当调整； SP分层分级体系示意图见图（3. 1）： 图（3. 1） 第节 ? 序号 评估指标 综合实力评估指标计算公式 权重 业绩指标 1 计费用户数指标 AVERAGE i=1~3（Ai－minAi）/（maxAi－minAi） 30 2 SP信息费收入指标 AVERAGE i=1~3 (Bi－minBi）/（maxBi－minBi） 30 服务指标 3 SP信用度指标 （C－minC）/（maxC－minC） 40 SP的综合实力评估分值＝ 计费用户数指标得分*30+ SP信息费收入指标得分*30+ SP信用度*40 注：以上指标均指全国用户使用SP业务的情况。 表（3. 1） 计费用户数 此要素旨在衡量合作SP对移动数据网络的贡献度和对客户带来的价值。计费用户数是指当月收取了梦网WAP信息费的用户数。 计费用户数指标＝ AVERAGE i=1~3 （Ai－minAi）/（maxAi－minAi） Ai＝该SP第i月计费用户数 minAi=第i月计费用户数最小的SP的值，maxAi=第i月计费用户数最大的SP的值 AVERAGE i=1~3表示评估周期的3个月计费用户数指标的平均值 权重：30 SP信息费收入 此指标旨在衡量合作SP自身WAP业务的收入。 SP信息费收入指标＝ AVERAGE i=1~3 （Bi－minBi）/（maxBi－minBi） Bi＝该SP第i月业务收入 minBi=第i月业务收入最小的SP的值，maxBi=第i月业务收入的最大的SP的值 AVERAGE i=1~3表示评估周期的3个月SP信息费收入指标的平均值 权重：30 SP信用度 此指标旨在评估合作SP的信用等级。 SP信用度指标＝（ C－minC）/（maxC－ minC ） C＝该SP评估周期最后1个月信用度分值 minC=评估周期最后1个月信用度分值最低的SP的值，maxC=评估周期最后1个月信用度分值最高的SP的值 权重为40 序号 评估指标 业绩增长评估指标计算公式 权重 4 计费用户数增长指标 AVERAGE i=1~3（⊿Ai－min⊿Ai）/（max⊿Ai－min⊿Ai） 50 5 SP信息费收入增长指标 AVERAGE i=1~3（⊿Bi－min⊿Bi）/（max⊿Bi－min⊿Bi） 50 SP的业绩增长评估分值＝计费用户数增长量指标得分*50＋SP信息费收入增长量指标得分*50 注：以上指标均指全国用户使用SP业务的情况。 表（3. 2） 计费用户数增长指标 此要素旨在衡量合作SP对移动数据网络的贡献度和对客户带来的价值的增长指标。计费用户数增长量是指连续三个月梦网信息费计费用户数增加的量的平均值 。 计费用户数增长指标＝AVERAGE i=1~3（⊿Ai－min⊿Ai）/（max⊿Ai－min⊿Ai） ⊿Ai＝SP第i月计费用户数增长量 min⊿Ai=第i月计费用户数增长量最小的SP的值 max⊿Ai= 第i月计费用户数增长量最大的SP的值 AVERAGE i=1~3（⊿Ai－min⊿Ai）/（max⊿Ai－min⊿Ai）表示连续三个月计费用户数增长量指标的平均值 权重：50 SP信息费收入增长指标 此指标旨在衡量合作SP自身WAP业务收入的增长情况。 SP业务收入增长指标＝AVERAGE i=1~3（⊿Bi－min⊿Bi）/（max⊿Bi－min⊿Bi） ⊿Bi＝SP第i月信息费收入的增长量 min ⊿Bi=第i月信息费收入的增长量最小的SP的值 max⊿Bi= 第i月信息费收入的增长量最大的SP的值 AVERAGE i=1~3（⊿Bi－min⊿Bi）/（max⊿Bi－min⊿Bi）表示连续三个月信息费收入增长量的平均值 权重： 50 新SP的分级方法