“自由译者特别报告”.docVIP

客户—— 方便客户，与之同存 亚历克斯?伊美斯（Alex Eames） 一、 使客户与你联系更方便 在工作时间，随时准备接听你留给代理人白天拨打号码的电话。否则，你就得购一部蜂窝式电话和呼机。你不能做到这点，你的同行能做到的。千万别让孩子替你接电话。 即使他们表现不错，也会造成不好的印象。当你同客户交谈时，周围不要有孩子们的尖叫声。这会让你交谈困难，耽误客户。同时会造成一种印象：你工作时总有人在打搅你。请不要误解，你的孩子对来说非常重要，但是你必须努力预防他们损害自己的生意。不得意时哄哄他们。你必须想尽办法为给代理客户留下好印象。 如果你是一个兼职的自由翻译，还有其它工作，为客户留下你工作时的电话号码。告诉同事自己正在干什么，说明迅速接听电话和收到传真对你的重要性。在这方面最好跟同事和你的老板坦诚一些。但尽可能不要告诉他们你挣多少钱，否则，他们可能会因嫉妒而起反作用。 如果你觉得你的老板或同事会反对你这样搞兼职，那你就会出现问题，除非你能彻底瞒过他们。根据自己的环境不同这还是有可能的，比如，你可以让你的代理客户装作一个亲戚。或者你可用呼机（开着）和/或一部大哥大。 如你想在几个月全职翻译（想每年挣八万美元，你就必须全职），那你就可能要有一段时间能够容任受老板和同事们的“讨厌”。这完全看你的处境如何了。 二、 使客户向你购买更容易 1、对报价要心中有数 对自己提供的服