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县中医医院工作总结 篇一：县中医院2013年工作总结 县中医医院 2013 年工作总结 一年来，在县卫生局的坚强领导和指导下，坚持以党的十 八大精神为指导，以深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新 业绩” “二甲医院创建” “医疗质量荆楚行”和“文明单位创建”“平安医院创建” “三好一满意” “行风评议”活动为载体，以完善长效管理机制建设为抓手，紧紧围绕卫生局下达的年度综合 任务指标，通过广大干部职工的共同努力，医院服务功能、业 务发展、职工队伍和管理机制建设都取得了明显进步。现将工 作开展情况总结如下： 一、取得的主要成效（一）三大体系建设进一步完善。 一是目标体系进一步明确。在全面落实“十二五”规划的基础 上，今年，我们研究制定了以“发挥中医药特色优势，突出中医药 文化、提供中医药治疗率”为主体的年度目标计划，中医治疗率≥ 60%，优势病种中医治疗率≥70%，中药饮片处方占门诊处方总数的 比例≥30%，在全院上下形成了共识。 二是制度体系进一步规范。补充、修订了各项规章制度，细化 了岗位工作职责，核心制度落实力度明显加大。 三是考核体系进一步完善。在完善质量考核细则的基础上，采 取平时抽查、行政总值班督查、职能科室跟踪督导等多种方法对基 础质量、环节质量和终末质量进行全程控制、综合考核，量化打分， 结果纳入当月兑现。形成了经常化、规范化的考核奖惩体系。 （二）两个效益明显提高。今年门诊人次 101703 人次，出院 4520 人次，手术 892 人 次， 病床使用率 98.6%。 实现总收入 2927 万元， 同比增长 30.74%， 其中，医疗收入 1518 万元，占业务收入 51.86%。1—12 月份业 务支出 2919 万元，同比增长 28.25%。净资产 609 万元，同比增1长 1.33%；资产负债 2025 万元，同比增长 34.02%，资产负债率 70%。社会满意度 99%。（三）服务质量明显提高，医疗安全得到保障。 入出院诊断符合率达到95%以上；三日确诊率达到97%；治疗好 转率达到98%；急危重病人抢救成功率达95.1%。否决指标得到严格 控制。无超范围执业、外租科室、非法采供血，无医疗事故和重大 事件发生。 （四）医院管理水平得到提高。 通过学习培训，丰富了干部管理知识，提高了管理水平， “以人 为本”的管理理念贯穿于医院管理的全过程，内部经营策略得到科 学调整，责任明确、管理有力的管理机制不断得到强化和优化。二、主要工作及做法 （一）行政管理方面 1、科学制定方案。为充分调动干部职工积极性，结合医院 发展实际，研究制定了《年度工作计划》 《综合目标管理实施方 案》和《绩效考核方案》 ，重点就“管理机制、人事制度、分配 制度、质量控制兑现”四大体系进行了重新修订，并经院、支 两委和职代会讨论通过后实施。一是继续推行以大科室主任管 理为主体的院、科两级管理，实行“按需设岗，层级聘任，权 力下放”的人事管理办法；二是推行“责任共负，风险共担， 宏观调控，绩效分配”的分配制度，建立院务公开制，增强了 财务管理透明度；三是实行质量控制兑现制，增强了全体职工 尤其是中层干部的紧迫感和责任感，激发了全体职工争先创优 工作热情。 2、深化医院规范管理。 一是严格按照《二级中医医院评审标准实施细则》 《医疗质 量荆楚行实施方案》要求，继续深入开展了诊疗规范、护理“三 基”和医院管理知识经常性培训教育活动，进一步增强了干部2职工对参与管理、规范管理、科学管理的认识，管理效能明显 提高。 二是按照 “三好一满意” “医药购销和医疗服务突出问题 专项整治”活动《实施方案》要求，进一步落实医德医风考核 制度、医患沟通制度、医患共学会制度、出院病人回访制度、 全员服务承诺制度，突出“十个一”服务，严格执行“医务人 员十严规定” 。通过落实制度规范，增进医患沟通，了解患者在 诊疗过程中医疗环境、医疗质量和服务态度方面的真实情况， 及时整改不足，切实解决医务人员职业道德、执业行为方面存 在的突出问题，培养、引导医务人员养成良好的职业道德风尚。 三是依法治院、 依法执业。 修订、 完善了 《医院工作手册》 ， 严格按照执业许可范围执业，严格实行新进人员资格准入、岗 前培训、轮转考核制度等。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、 法规，依法管理、依法执业。对未取得执业资格的人员以三年 为限， 去年扣月奖金的10%， 今年扣20%、 明年扣50%、 后年扣100%, 再未取得的，实行停岗处理，以督促其加强学习，尽快取得执 业资格。通过激励措施的落实，已有4人取得了执业资格。 四是积极开展评先表模活动。年初，我们通过民主评选、 医院考核的形式，对 2012 年度工作业绩突出的一个红旗科室、 三个先进科室、10 名先进工作者、两