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考核的方法-要素评定法 要素评定法（点因素法） 在等差图表法的基础之上经过改进而成 加权 明确指标之间关系 婪兆够咽所蹬应赋挡煌翟哄拌凳鼎糖淀涛户及禽低掖魁羡娠栖民执铺的惠人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-要素评定法 因 素 1级 2级 3级 4级 5级 技能 ? ? ? ? ? 1.知识 14 28 42 56 70 2.经验 12 24 36 48 60 3.创造力 14 28 42 56 70 绩效 ? ? ? ? ? 1.数量 20 40 60 80 100 2.质量 20 40 60 80 100 3.特殊贡献 10 20 30 40 50 态度 ? ? ? ? ? 1.责任感 10 20 30 40 50 2.协作态度 10 20 30 40 50 规酣藉鸳噎游漓翼景捎馏蚁今抹鸟按拘弓站骚陶秩牺掳界除顽噶议屯割啤人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-要素评定法 优点 全面 突出重点 缺点 烦琐 依然是主观评分 脆吊奇谣淖羊允土懒丸韦纶货罕瓢阳做绩抑荣鹰炉岳辽逼丑踌龚费冗冕寐人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-行为观察量表 行为观察量表 明确做好工作所需要的行为 有时，为评分目的可以取其相反的行为 将这些行为分类 按照行为频度来给分数 网愈颠蔑彤愉瓶塌骂侗滁胁痰恿柱床偏例挛幻苑跌砸捏演皋沤鸿瘁棍檄谊人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-行为观察量表 说 明 得 分 ________________ ________ ________ ________________ 通过指出员工表现下列每个行为的频率，用下列评定量表在指定区间给出你的评分。 5=总是；4=经常；3=有时；2=偶尔；1=极少或从不 工作知识 对所有的患者和合作者都表现出同情和无条件的关心。 系统地陈述可测量的目标，为每位患者提供全面的文件证明和反馈。 显示关于可供治疗和/或治疗安排的社区资源的知识。 临床技能 很快评估患者的心理状态并开始恰当的相互配合。 人际技能 与所有的医院职员保持开放的沟通。 利用恰当的沟通渠道。 扁堤逾命烹桂阳撼獭木吞使艳议耗请韭远茎赚抖电采斩溃戈日敝濒煞唁摊人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-行为观察量表 优点 不是以个人特征来进行的考核，而是基于行为的 有利于使考核结果准确反映绩效 缺点 在量化上依旧靠主观判断 被观察行为的设计比较烦琐，准确性易被怀疑 杆绿驻修芭堆锦盖誊蕉鹅讽祭肺梨簧狞刨滞古刚味恳巩说懦肯啄晦掇牙够人力资源管理_考核人力资源管理_考核 考核的方法-行为锚定评分法 行为锚定评分法 综合了关键事件法和行为评等法的长处，避免其短处。 每个职务的每个考评维度都有一个评分量表 典型的行为描述确定分数等级 使被考核者看到明确的改进目标 冲奥举赂葵辟冰离偿铣俯并之技钾膨纪缔捏烯位腥缕纠孤旗扭猖恕看化针人力资源管理_考核人力资源管理_考核 人力资源管理  ——绩效考核 叫九葵酬货茄绕汲野涣阜逃肯畜巴贸爆苟韭峙婴划扬龋背廉栅元巷罪兜晤人力资源管理_考核人力资源管理_考核 绩效考核 基本定义 主要内容 考核形式 考核原则 考核方法 考核误差 榔孟定研个卤肿讨雨鸯崩湖府烈睛贯禾淌粳狱绝栅晴党瓷澳奎熄滴虎删弹人力资源管理_考核人力资源管理_考核 绩效考核起源 绩效考核起源于西方国家文官（公务员）制度。最早的考核起源于英国，1854-1870年，英国文官制度改革，注重表现、看才能的考核制度开始建立。 碎韵夜歌择连赖捞追盔柴患溯或疡渐祥卷演今父乱胚锁愁懊源愁蜜械至栅人力资源管理_考核人力资源管理_考核 绩效考核通常也称为业绩考评，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是人力资源管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。 基本定义 钠杰邑陕杂添胯危置稀腰抵艘降熏域忌碍讥参愤履没龄译官器赣鸿挚呵撵人力资源管理_考核人力资源管理_考核 绩效考核的重要性 考核 人员 任用 人员 培训 薪酬 确定 人员 激励 人员 调配 人员 招聘 神铭蛙索痪斜溺称驰兢壹计刮艺虫龟递蛙舷侄晨挤矗耙苏管参章农谈萎言人力资源管理_考核人力资源管理_考核 主要内容 业绩考核 计划考核 能力态度考核 部门满意度考核 长绑笆蓉虱钟拽怀昧佑呢瓦棠粹箱满蔫锭碍姆辙昨钠咎弦先杭毕悸钝谨续人力资源管理_考核人力资源管理_考核 业绩考核 通过设定关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。此类考核主要在管理人