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职业沟通测试题型 Vocational Communication Course 教育部全国职业核心能力 培训师 罗垠垚 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 原理分析 第一部分 原理应用 1、培养自信可以采用自我成功暗示法，而此时脑海中会同时勾勒出自我肯定所体现出的场景，这就采用了培养自信的另一种方法，即: （ ） A 预先设定法 B 想象成功法 C 确定目标法 D 榜样效仿法 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 原理分析 第一部分 原理应用 2、“双臂交叉站立”这一身体语言可能是表示紧张害怕，也可能是故作姿态而对某问题不肯让步，还可能表示信心坚定。这说明，非语言沟通具有什么特点？（ ） A 普遍性 B 模糊性 C 文化性 D 无意识性 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 第二部分 案例分析 请根据案例（一），回答第1~2题。 王小蒙毕业一年多了，在一家广告公司做文案策划。她漂亮、聪慧、干活利落，深得部门领导刘经理的赏识。一次，刘经理交给她一项重要的任务——按照刘经理的既定思路做一个详细的策划文案。刘经理先告诉她，客户是当地一家大型房地产公司，并表示这个客户对公司发展很重要。为此，刘经理先提出了策划思路，让她按照这个思路做策划方案就行了。 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 王小蒙很是不解：“以前都是刘经理提个要求，策划方案完全由自己完成，而且每次都能得到刘经理称赞。这次难道是对自己不够放心？不相信自己的能力？”她发现刘经理的思路有一个致命性的错误，如果据此做策划方案，肯定会遭到客户的拒绝。于是，王小蒙又找到刘经理。当时刘经理和公司其他领导正在开会，但她当着众人直截了当地说：“你的思路根本不对，应该这样……。”就直接否定了刘经理。这让刘经理感觉很没面子。结果，方案让别人做了。尽管最终的策划方案的确不是刘经理预先的思路，但王小蒙的那位同事没有像她那样直接顶撞刘经理，而是私下做了交流，刘经理也主动改正了原有的思路，结果自然是皆大欢喜。 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 1、王小蒙沟通失败的最大原因是： （ ） A 在公开场合批驳领导的意见 B 对领导的工作风格缺乏了解 C 对自己的工作能力没有信心 D 没有真正地领会领导的意图 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 2、这次刘经理先提出了策划思路，主要是因为： （ ） A 不满意王小蒙的工作能力 B 这一次策划方案非常重要 C 意在考察王小蒙的执行力 D 设计策划方案的时限太短 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷 （原理分析与职业能力） 教育部全国职业核心能力认证办公室 职业沟通教程（CVCC） 职业能力 第一部分 言语理解与表达 1、对一些含有诱发未成年人违法犯罪和恐怖、残忍等有害内容的，严重违反国家相关管理规定的游戏软件，将-------文化管理部门坚决予以取缔。（ ） A 提示