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互联网时代的it运维管理转型之道 - 陈旭 final version

互联网时代的IT运维管理 转型之道 陈旭 CEO 北京蓝海讯通科技有限公司 企业级IT运维管理的若干现实 65% 80% 65%的运维人员夜里 80%的运维人员缺少 无法安然入睡 应有的技术培训 53% 75% 53%的应用系统故障无法 75%的运维人员觉得工作 在12小时内进行定位 成绩难以被领导认可 互联网时代给IT运维管理带来了新的挑战 互联网时代带来的 我们企业的应对 技术上的应对 IT运维管理的新挑战 云端资源如何管控 市场环境的变化 云计算 (同行业竞争激烈) 更敏捷的产品交付 代码质量如何控制 大数据 业务流程如何洞悉 更创新的业务模式 客户体验如何感知 企业战略的变化 DevOps 更优质的客户体验 应用故障如何定位 (以客户为中心) 移动 服务质量如何评价 传统的IT运维工具和点阵式管理方法无法破觋这些难题 服务器监 中间件监 IT运维管理的新挑战 控工具 控工具 网络监控 数据库监 云端资源如何管控 工具 控工具 代码质量如何控制 业务流程如何洞悉 客户体验如何感知 应用故障如何定位 服务质量如何评价 下一代应用性能管理(APM )应运而生 —— 面向用户体验的端到端业务健康管理 3rd Party Applications

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