计划控制与评价管理.ppt

* 集 团 人力资源部 2013年2月3日 计划控制与评价管理 员工评价体系构成 员工评价体系 绩效考核 业务完成考核 工作完成考核 岗位工作 标准 业务指标 工作计划 业务计划 绩效 管理办法 行为考核 行为规范 行为管理 行为 管理办法 行为记录表 行为考核 领导能力 职业素养 团队能力 员工 评议制度 个人述职 日常表现 员工评议 相互评议 上级评价 评议结果 个人综合评价结果 工作考核 工作规范 工作督察 工作考核 行为 督察办法 行为督察 督察记录表 督察通知书 督察记录表 督察通知书 员工综合评价系统 综合评价 结果 日常工资 发放 薪金标准 福利待遇 荣誉称号 职务变化 奖励奖金 定级办法 年度方案 绩效考核 行为考核 合伙分红项目分红 民主评议 目标管理 计划管理结构 计划管理表单 集团评价管理 工资挂钩分值核定 工作步骤 确定目标 制定计划（分解、量化、可执行） 计划落实 目标实现 目标通过计划管理实现，实行“计划控制下的目标管理”管理模式 目标管理 目标的计划实现 计划变更 计划平衡 修正计划 部门审核 差异分析 计划调整 目标及要求 计划编制 检查监控 计划执行总结 计划实施 计划下达 计划汇总 奖惩及健全体系 计划管理流程示意图 评价计划 集团总目标 各公司目标计划 部门目标计划 岗位目标任务 分解 分解 分解 各单位编写目标计划 集团审批核定目标 各单位进行目标分解 呈报 返回 目标管理 经现场调查发现： 计划管理分类： 1、年度计划、季度计划、月度计划 2、单位计划、部门计划、个人计划 3、工作计划、经营指标计划、费用计划 计划管理结构 月度工作计划： 控制经济目标的实现 年度工作计划： 落实集团战略的具体方法 计划编制要求： 1、有具体的工作内容、明确的执行人、工作开始时 间和结束时间（时间节点），每一项工作均要有明确的到结束时间时的工作成果标志。 2、杜绝内容空泛不具体、无明确的时间安排或所有的工作均从1日排到31日、无具体的责任部门、执行人、成果标志含糊不清不可检验等。 3、日常性、本岗应知应会的、属于流程要求的、天天月月都要做的工作，不应在工作计划中罗列。 计划管理结构 经现场调查发现： 工作计划 工作总结（70%）月工作总结、经营指标完成情况总结（表单） 计划管理表单 1、经济目标工作计划(有经济指标填写) 3、月度工作计划（全员填写） 2、费用工作分解计划（有经济指标填写） 计划总结表单呈报时间及要求： 计划管理表单 * 1、月工资核算依据 2、计划完成结果兑现 3、奖勤罚懒 1、薪酬调整依据 2、薪酬标准制定依据 3、福利待遇 4、奖金及分红 1、员工年度评优 2、各类荣誉称号及评比 3、员工晋升、任免 1、员工工作日常规范化 123管理 2、企业规范化管理 3、企业业绩指标的提升 评价督察结果 集团评价工作 集团评价工作 经现场调查发现： 评 价体 系 目的： 1、为确保集团管理目标达成，建立有效的督察、评价机制，以促进集团各级员工工作勤勉，效率提高，行为得体，贯彻企业文化，树立集团良好企业形象。 2、通过上级主管与员工就岗位职责、工作任务、行为标准及个人发展等；集团领导和各单位第一负责人就各所属单位、部门及各级管理责任人就经营指标、工作任务、员工行为规范、企业文化贯彻及表现等问题进行常态的、规范性的记录、检查、督察，达成集团、单位（部门）、员工工作目标一致化、行为标准化、评价程序化。 3、建立“神圣”的制度标准、行为准则，以评价结果客观决定员工升降、奖惩。 基本原则： 1、关键要素原则：集团根据阶段性任务、重点工作，选择关键要素，作为督察目标，突出经营指标核查、重点工作督察、工作行为表现等； 2、沟通原则：督察者与被督察者重在沟通，以解决、改善被督察者行为和工作中存在的问题与不足为导向，促进水平提高和系统改进。 集团评价工作 经现场调查发现： 工作计划完成（70%） 督察记录（20%） 民主评议（10%） 有经济指标单位： 经济指标计划40%+工作计划完成30% 无经济指标单位： 工作计划完成70% ＋ ＋ 评价体系： 经现场调查发现： 评 价体 系 1、员工直属上级（经理级）对所属员工依据相关制度实施行为日常记录 和进行日常性的、标准化的督察，对发生的违规行为记录于《行为/ 工作督察记录表》。 2、制度执行管理部门依据制度规范对涉及员工