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酒店转正工作总结 篇一：酒店员工试用期转正总结 工作总结 尊敬的领导： 本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。初来酒店，曾担心不知该如何做好工作；但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我较快适应了酒店的工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店做出更大的贡献。当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 这段来我学到了很多，感悟了很多；看到酒店发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和酒店一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来！ 申请人： 申请日期： 篇二：酒店前台转正工作总结 行政前台转正时工作总结 为期 3 个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位 上，我学到的 不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学 毕业,对我而言工作经验 无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学 习让我成长。3 个月以来,在行政前 台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要 工作事件如下: 一、前台行政事务方面工作 1 、转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2 、接待来访客人，并通报相 关部门；3 、办 公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的 检查；4 、打印、复印文件和管 理各种表格文件；5 、监督员工考勤和外出 登记；6 、公司通讯录的定时更新；7、 订购日 常饮用水以及花卉护理事宜； 8、及时填充小会议室里面食品；9、维持前台工作区域和公司 大厅的整洁和 有序；10 、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。 二、日 常报销及月底账目方面工作： 1 、平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份 保存，以备随 时查询账目金额。 2 、准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与 供应商核对消费金 额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、 妥善保管好每月 发生 费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或 物品保 修使用。 三、订购机票与酒店方面工作 通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工 订购机票。等出差员工回来 后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他 外公司的重要客 人订购。 四、水果时间与考勤方面工作 1、每两周举行一次水果时间，主 要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间 结束后的清理工作。 2、每天都需登记考勤，每 周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记 录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表 交由财务部以及副总经理签字确认。 五、人事行政方面工作 1、预约面试 配合人事相关人 员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问 面试官做英文还是中文的面试 题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2、入职/离职手续的办理 无论是入职还是 离职人员，都要为他们办理相关手续；如发放/收取门禁卡、工 位牌以及工作柜子钥匙和文 具等事宜。 今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都 要 服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利, 有效率, 尽量不出差错，这些 都是我所要达 到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综 合素质。尽管我自身存在 (转 载自:wWw.HN1c.cOM 唯才 教 育网:酒店转正工作总结)着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们 公司的前台打造一个良好的门面形象。 篇二：酒店前台个人总结 小议，我的前台 如果说除去家这个词汇外，这个世界上还有可以让人趋之若鹜地寻求温暖的地方。无可 厚非的说，非酒店也。 酒店，它不只是一个迎来送往的转折点，更多的是为了给需要的人提供他们无尽的期待 和归宿。 如有荣幸，迈进这个具有活力而富有生机的酒店前台行业。客观来说，前台身为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。 一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。 前台的日常工作主要分成接待、 客房销售、入住登记、退房及