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销售听完会工作总结 篇一：市场营销听课心得体会 市场营销听课心得体会 市场营销，是现在社会的必修课，现在社会竞争大，挑战大，风险大，对于学习经济的我们来说更应该把市场营销学好，最起码要懂一些，在实际生活中很多方面都用得上。 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的科学。在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销理论、方法对于经济和管理类专业的人来说实在太重要了。在高收入的背后，这份工作也不是那么好做的，当然了，在工作中你还是会碰壁，还是会吃力不讨好。往往也会有心灰意冷的时候，在听老师上课的过程中，老师也有意把这方面展现讲解给学生听，也算是提前打了个“预防针”，让市场营销专业的同学有心理准备，这份工作高收入的前提就是要有高耐力，而且学以致用，聪明应对，更讲究的是一种思维。 做营销的大部分刚开始都是从销售人员做起的。销售人员的职责就是把自己的产品向顾客推销并卖出去，把别人的钱财收为己用。每次都要自己主动的联系客户，处理好人际关系网，然后主动出击，推销自己的产品，广泛撒网，但重点培养，一年中只要有几个长期的且关系稳固的客户就差不多了。“营”者，策划、谋划也，具体要做市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等等。“销”即销售。是通过专业培训的营销员按照策划好的营销方案深入市场销售产品。由此可见。营销营销是“先营后销的”，营作为营销的开端，往往也决定着营销的成败。作为营销人员必不可少的还有团队的合作 精神，独木难成林，一个人的力量大多时候是显得苍白无力的，这就需要借助更多的手凝聚更大的力量，市场营销亦如此，一群人点子多，遇事解决方案就多，多人之间互相合作，也取长补短，分散工作压力，更高效的完成工作。 在竞争日益激烈的今天，高速发展的各行各业需要新型的营销人才，需要具有创新意识，专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。这也就要求在校学生，争取机会把自己课本上所学的理论知识应用到实际中去，去领悟，去思考。为自己在将来的社会工作中积累经验。 篇二：销售工作总结销售人员的24个弱点 销售人员的24个弱点 1．拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。 2．六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会聊天。六种基本的恐惧是：A贫穷；B批评；C病痛；D失去所爱的人；E年老；F死亡这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标客户不进货的恐惧。 3．花太多时间“聊天”而不是销售。 4．把责任推给经理。经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做，而不是替他做。 5．找藉口。不要找藉口，找订单才有用。 6．花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休息”太多的推销员，迟早会被炒鱿鱼。 7．景气。景气是常见的商谈话题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。 8．昨天的宴会很好玩，但对隔天的销售任务却没有帮助. 9．依赖经理替你寻找客户。 10．等待景气复苏。守株待兔是没有用的，订单不会自动从推销员的门里溜进来。 11．听到别人说“不”。这个字对一个真正的销售员而言，只是努力的开始。如果每个客户都说“好”， 销售员就失业了，因为根本就不需要销售员。 12．害怕竞争。亨利?福特有很多竞争对手，但他一点也不担心，因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车，其他厂牌在短期内望尘莫及。 13．未能事先安排一天的工作计划。事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作，如果没有组织，推销员自然“不知该如何着手”。 14．疏于拜访客户。目标客户对于没有在一定时间内拜访的销售员，很快就会疏远。客户需要产品，马上就要! 15．怠惰。业务会议、约客户见面迟到，早早回到聊天室的销售员将一事无成，很快就要再找新的工作。 16．使用破旧或不合时宜的销售材料。污损、破旧、散乱的推销材料，显示销售员的散漫不用心。 17．未随身带笔。书写工具是销售员有效的利器，销售大师随身带着合用的笔。目标客户会很快厌恶老是借笔写字的销售员，尤其是借了不还的人。 18．因为眼镜或饰物而分心。不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架，故作思考状，会使目标客户紧张，失去成交的机会。 19．无精打采的解说。仔细听你自己的解说，如果连你自己都不想听——自言自语、枯燥无味——客户一定也是同样的感觉。 20．提及私人的问题。你的问题是你自己的问题，每个人都有自己的困扰，并不想听你的问题. 21．没有看或听完在职训练的材料。公司的文宣材料不是用来折纸飞机或空投垃圾桶，而是有话要告诉你，所以应该仔细研读，随时应用。 22．任意停车。把车停在客户的私人车位，占住别人的车道，造成塞车，激怒客户，势必断绝将来成交的可能。把车停在稍远的地方，走路并不麻烦。 23．承诺公司做不到的