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2016银行劳动竞赛总结 2016银行劳动竞赛总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 根据《中国农业发展银行上饶市分行“提高金融服务技能、促进业务有效发展劳动竞赛活动实施细则》的通知，婺源支行以科学发展观为指导，以新一届省分行党委“发展、创新、管理、和谐”的办行理念和市分行党委“谋发展、增效益、强管理、控风险、提素质、促和谐”的工作思路为指针，认真按上级行文件要求在全行开展了以“提高金融服务技能、促进业务有效发展”为主题的劳动竞赛活动，现就我行开展劳动竞赛活动情况总结如下： 一、成立机构，制定活动实施细则 1、为促进劳动竞赛活动的顺利开展，切实提高全行员工的业务素质和服务技能，支行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部室主管为成员的劳动竞赛活动领导小组。 2、结合支行实际，制定活动实施细则。营业结算部和客户服务部根据自身专业特点，制定出岗位练兵计划目标和劳动竞赛活动方案，支行将竞赛成绩优秀者通过群众投票向市分行推荐为“金融服务能手”。 3、组织学习，召开动员大会 为调动全行员工竞赛活动的积极性，支行召开了动员大会，组织全行学习党的十七届四中、五中全会精神，全国、全省行长会议精神，结合“制度学习执行年”活动，采取集中学习和自学相结合，全行员工学习了农发行相关政策制度和业务知识，组织开展了贷款新规宣传活动和落实银监会出台的“三个办法一个指引”活动。 二、开展岗位练兵活动和技能竞赛活动，争创金融服务先进集体 1、支行营业结算部每季度开展一次岗位练兵活动，分别进行了汉字录入、综合业务系统操作、财会业务知识竞赛、点钞竞赛等活动。 2、客户服务部开展了客户经理尽职记录、信贷档案等展评活动。 3、办公室组织了全行员工进行了安全保卫知识竞赛活动，支行工会组织了丰富多彩的文体活动。 4、支行选拔优秀员工参加市分行举办的“制度学习执行年”知识竞赛活动，并获得第三名的好成绩。 三、通过劳动竞赛活动的开展，增强了全行金融服务意识和业务有效发展观念 提高了服务水平，引导全行员工立足岗位，钻研业务知识，苦练过硬本领，争当业务能手，切实提高员工的业务素质和服务技能，通过技能竞赛，在员工中形成“人人学业务、个个当能手”的良好氛围。经全行投票，向市分行推荐戴华茜同志为20XX年度“金融服务能手”。 婺源支行通过劳动竞赛活动，促进了全行各项业务的发展，在上级行党委的正确领导和各专业部室的指导下，经过全行员工的共同努力，我行全面完成了上级行下达的各项业务经营指标，为婺源新农村建设作出了新的贡献。 20XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 %，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。 在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。 “客户的需求就是我的工作”。 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力