《安保业务基础与实训》作业丰台电大.docVIP

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《安保业务基础与实训》作业丰台电大

《安保业务基础与实训》作业 作业要求:根据所给资料及问题,结合自己已经学习和研究的内容及实际进行分析,形成不低于500字文章,必须手写在A4纸张上。 作业一:对法律法规学习和运用 (一)资料:作为一名安保工作者应该了解掌握保安基础理论知识,掌握职业道德知识,增强职业道德意识,熟悉和掌握我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法通则》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《劳动法》、《道路交通安全法》相关内容,熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安培训机构管理办法》、《保安操作服务规程与质量控制》相关内容,理解、熟悉《民事诉讼法》、《物业管理条例》相关内容,了解《信访条例》相关内容,掌握保安礼仪知识,掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能,基本体能训练坚持经常化。 (二)事件:如何按程序处理上访人员 时间 20XX年4月3日 地点 XX大厦大堂 事由 XX公司个人上访 处理经过 20XX年4月3日一名40左右的男人来到XX大厦并进入大堂,向前台接待员X某询问XX公司的负责人在几楼办公,房间号是多少,前台接待员X某得知来访者所要找的客户负责人为大厦VIP客户,随后安抚当事人并及时通知内保工作人员X某。内保工作人员X某接到通知赶到前台后,首先将来访者请入安保部办公室,了解其身份与来访的目的,得知此人因企业改制造成人员整编,对于个人工作的安置表示不满意,想到企业上级单位反映情况并解决个人实际问题。内保在了解基本情况后,立即将上访事件报告部门经理及主管领导,同时提醒上访者反映情况应按照程序逐级反映,并表示可协助通知其上级公司的相关接待人进行处理。随即电话通知该上级公司信访接待处相关人员,经信访处工作人员同意内保将上访人员带入该楼层公司内去解决并做好工作记录。 (三)问题:1、作为安保人员如何按程序处理上访人员? 2、作为安保人员,您学习研究过哪些法律法规? 3、您对哪几个法规感触较深?为什么?举例说明。 作业二:?出入口守卫?出入口守卫 6

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