旅游专业毕业论文：旅行社奖励旅游产品开发研究.pdf

Tourism Today 当一代一旗一游 旅游经济 旅行社奖励旅游产品开发研究 宋 晓 (郑州大学旅游管理学院，郑州 450001) 摘 要：奖励旅游作为一种新兴的旅游产品已经受到越来越多企业的重视，本文在分析奖励旅游产品需求市场和供 给市场特点的基础上 ，根据奖励旅游开发的原则。设计出了奖励旅游产品开发流程。 关键词 ：奖励旅游；旅行社 ；产品开发 1．引言 功能、内容和档次上都有其自身的特征[11。董媛(2006)总结了奖 奖励旅游 自20世纪20年代在美国产生以来，在世界各地 励旅游四方面的特殊性：受众特殊，参加者带薪、休闲、免费、经 被当作现代企业的一种管理手段应用于组织管理中。国民经济 费预算来源特殊、行程安排特殊，消费档次高、目的和效用特殊。 及国内旅游业的快速发展催生了新的旅游形式，奖励旅游作为 高静 ，刘春济(2oo6)分析了奖励旅游在市场功能、市场行为主体 其中的一项新兴的旅游产品已经引起人们的关注。并有一定的 和市场运作等方面的内在特征日。王倩，沙滢(2O07)认为奖励旅游 研究成果。2013年，国民旅游休闲纲要(2013--2020年)中指出 呈现出高消费、高档次、高要求的特征171。(3)奖励旅游的作用。 “鼓励企业将安排职工旅游休闲作为奖励和福利措施，鼓励旅游 Peter．R．R(1992)指出，奖励旅游既克服了员工个体单独旅游行为 企业采取灵活多样的方式给予旅游者优惠”为奖励旅游的发展 的不经济性，又融入了独特的企业文化氛围，对同事及家人起到 提供新的契机。目前，旅游社对奖励旅游产品的开发缺乏针对 了很好的示范效应，是一种有效的管理方式码。Shinew．KJ(1995)等 性，奖励旅游产品的深度开发与促销乏力度，开发顾客满意率较 分析了奖励旅游在组织管理中的应用14。李天元(20oo)认为奖励 高的旅游产品的研究几乎是空白I”。特别是团体奖励旅游占据了 旅游作为一种激励手段，比现金和物质奖励的激励作用在时间 奖励旅游的大部分份额及以主题教育为 目的的基于福利型的奖 上更为持久，可以起到奖励几个人，激励一大片的效果1q【。(4)旅 励旅游为主的背景下，旅行社创新性旅游产品的开发策略值得 游社奖励旅游产品开发研究。Stephen．Fw．(1992)等研究了加拿 深入研究口．31。本文在总结国内外关于奖励旅游研究现状的基础 大作为英国奖励旅游 目的地，如何进行产品开发问题l【】】。杨佩群 上，围绕以下几个问题展开：(1)相关研究回顾，(2)奖励旅游市 (2005)、周文丽(2oo6)等认为，奖励旅游发展需要有效供给引导 场特征分析，(3)奖励旅游产品开发原则及开发流程。 需求，因为潜在需求已具备，有效供给不良会制约有效需求的实 2．相关研究回顾 现，使供需在较低层次上平 v-,13]。孙中伟，索扬 (2004)、高静。 国内外对于奖励旅游的研究主要包括 ：(I)奖励旅游的概念 刘春济(2oo6)指出，旅行社经营奖励旅游应全方位介入，从奖励 研究。国内外学者关于奖励旅游概念的研究不多，大多数学者在 方案的策划、内部营销到后期评估，应由单纯的中介向战略合作 研究奖励旅游时，采用的是国际奖励旅游协会(srrg)的定义，奖 伙伴关系转变 蚓。 励旅游是一种现代的管理工具，目的在于协助企业达到特定的 总体来讲，国外集中于对奖励旅游作为一种组织管理手段 企业 目标，并对 目标的参与人员给予一个非比寻常的假期，以作 的研究，探讨奖励旅游对组织管理的作用。国内关于奖励旅游的 为鼓励，同时也是一些公司安排的以旅游为一种诱因，以开发市 研究上比较少，集中于奖励旅游特征的探讨，奖励旅游的作用， 场为最终 目的的客户邀请团。国内学者对奖励旅游的概念进行 奖励旅游产品开发等方面的研究尚不足。 探析的有李晓莉，刘松萍(2013)在对 16家企业奖励旅游相关负 3．奖励旅游