消防服务规范.docVIP

消 防 服 务 规 范 1.目的 防止所管辖区域内发生重大消防事故,以保证业主的生命财产安全。 2.范围 适用于物业部所管辖大厦的消防安全管理。 3.职责 3.1大厦物业部负责人负责下述工作检查、监督及落实三级防火责任制； 3.2大厦安管队负责人负责制定大厦相应的灭火应急疏散方案，并组织进行消防培训、消防演练及消防工作的日常检查； 3.3消防领班负责消防中心监控管理，及其消防设备、设施日常保养，同时对维修项目下维修单，协助上司进行消防宣传和消防培训； 3.4消防监控中心值班员负责消防设备的操作、监控、除尘及工作记录并处理消防安全报警; 3.5安管巡查员负责消防设备的巡检，将检查情况记录并报告消防中心； 3.6工程部负责对大厦消防设备、设施的保养、维修工作。 4.工作内容 4.1工作要求 4.1.1消防中心管理 a)消防中心实行专人轮班，24小时值班制度； b)非因工作需要无关人员严禁进入消防中心； c)消防中心内禁止吸烟,杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品； d)消防中心内的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用。 e)消防中心配置的消防器材由值班员保管,非紧急情况下严禁使用。 4.1.2 三级防火责任制 由物业部经理任命一、二级防火责任人,三级防火责任人由一级防火责任人任命。大厦物业部负责人为一级防火责任人,大厦各部门负责人为二级防火责任人,大厦各部门班组责任人为三级防火责任人。 (l)三级防火责任人组织实施班组防火捡查: 每个员工每天对本岗位进行一次安全的检查,排除不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素; 发现问题应及时处理,及时报告,否则发生事故则由本岗位当值人员负责； 每天应将班组人员防火检查情况收集汇报; 接班时应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,对检查内容进行验收并签名,发现一般的问题由接班领班负责处理,较大问题以书面报本部领导处理,不得忽视或拖延。 (2)二级防火责任人负责本部门的防火安全检查: 负责检查落实本部门消防安全工作,发现问题及时整改并上报一级防火责任人; 组织处理火险隐患,向员工进行安全教育,并填写好《消防整改通知单》、《消防违规处罚单》。 (3)一级防火责任人负责组织大厦消防安全捡查: 每月对各部门消防安全工作进行检查或抽查;并安排人员做好记 录,填写好《消防安全月检表》; 对检查过程中发现的问题提出整改意见,并督促整改。 4.1.3消防巡查 巡查员每天对规定区域进行消防安全巡查; 巡查中要密切注意巡查区域的消防情况,多看、多听、多闻,看有无烟雾冒出,听有无异常声音,闻有无焦味、糊味,发现异常情况及时处理或登记汇报。如属火警,立即通知消防中心,并马上投入灭火，等待增援; 巡查中要对消防设备进行检查,发现问题及时汇报,并填写好《消防设备检查记录表》; ----消防栓 检查消防栓外表及封条有无损坏,是否洁净;水带，水枪是否齐备,有无损坏，闸阀结合口有无漏水现象。 ----疏散出口指示灯 检查指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象,显示屏是否发光; ----应急灯 检查应急灯外表有无损坏,电源指示灯是否亮,照明开关是否处于开启状态; ----烟感、温感 检查烟感、温感外貌是否清洁,有无遮挡; ----防火卷闸 检查卷闸下有无物品阻挡,操作箱有无上锁,外表是否清洁; ----消防、喷淋阀 检查消防喷淋阀是否处于规定的开启状态; ----灭火器 检查公共场所的灭火器是否清洁,喷管有无损坏,保险栓是否完好,是否符合国家规定的使用要求。 巡查消防走火通道,保持通道畅通,安全指示标识齐全、防火门及闭门器正常,发现问题及时处理并登记、汇报; 巡查各重点部位消防情况,发现异常及时处理并登记、汇报; 检查装修单位是否证件齐备,是否配备有相应灭火器材,是否有安全责任人,是否有乱接乱拉电线或违反用电安全规定的现象,现场禁止吸烟;发现异常及时处理并登记、汇报,并填写好《装修单位消防安全检查记录表》; 巡查中对动火单位应检查其动火许可证是否符合动火“八不”、“四要”、“一清”的落实情况,对不合要求的应立即处理并登记、汇报。 对所辖区域巡逻检查完毕,将情况记录并向消防领班汇报。 4.1.4消防监控 消防中心监控人员应熟悉掌握消防设备的使用性能,认真正确处理每一次消防报警并详细记录,填写好《消防中心值班记录》;按时交接班,在办理好交接班手续后,方可离岗; 消防中心监控人员应保持高度警惕,密切注意电视监控中的可疑画面，做好记录并上报;将当天的消防监控资料整理好并存放于专柜进行保管; 消防中心监控人员必须保持消防中心内清洁卫生; 消防中心监控人员负责对监控中心设备进行日常维护保养; 消防领班收集当天消防检查情况,接到消防中心报告设备需维修保养的，立即