商务交际英语1第1章教学辅导.ppt

English Communication For Colleges Chapter 1 Communicating in Your Life 第一章 日常生活中的交际 Thank you for your attention! 谢 谢 大 家！ * * 主讲： 刘世伟 Liu Shiwei 前 程无 限 远 程　教 育 English Communication for Colleges 商务交际英语(1) English Communication for College 商务交际英语(1) 教学目的 教学重点 Tutorial for Chapter 1 商务交际英语（1）第一章 辅导 教学内容 案例介绍 作业布置 作业答案 商务交际英语（1） English Communication for Colleges Purpose 上页 After learning this chapter, the learners are required to grasp the following three aspects: Communication: Its Importance and Roles in Your Life Communication: Responsibilities of participants, Forms, and Barriers Electronic Communication 商务交际英语（1) English Communication for Colleges Chapter Contents 上页 第一章是日常生活中的交际（Communicating in Your Life）主要是对交际的认识和理解。 主要教学内容： 1）交际的重要性和它在你生活中扮演的角色；2）交流的参与方式、交流形式和交流障碍；3）电子交流。 商务交际英语（1) English Communication for Colleges Introduction for Case 1 上页 简要说明： 第一章主要讲解了交际活动在工作和生活中的重要性；交际的理念，过程，影响交际活动的障碍等等。 本章案例： 错误信息的发送(Sending the Wrong Message) 商务交际英语（1) English Communication for Colleges Introduction for Case 1 上页 商务交际英语（1） English Communication for Colleges 参考译文： 三个月之前，Anna Washington 从Winston 商学院毕业了。一俟毕业，她就获得了在IBM公司的全日制工作。不用说，她对获得这个机会非常兴奋。 Anna的工作是接待员，负责接待来访者，接听电话等。她的工作地点在一栋新楼的前厅，环境很吸引人。Anna有机会向大多数职员打招呼，其中包括上层管理人员， 以及进入这栋楼的许多顾客。Anna接听打进来的电话并转给有关人员。 Introduction for Case 1 上页 Anna的计算机安装了几种常见的软件——文字信息处理（word processing）, 电子表格程序（spreadsheets），数据库（databases＝databank）, 演示图形（presentation graphics），还有一些电脑游戏，如：纸牌(Solitaire)、红心大战(Hearts)、空档接龙(FreeCell)和扫雷（Minesweeper）。Anna还可以收发电子邮件，上网。Anna有时会用文字信息处理帮助工作太多的秘书。然而，这种机会不太多，不过Anna喜欢干这类工作。 商务交际英语（1） English Communication for Colleges Introduction for Case 1 上页 三个月后，Anna的工作兴趣减退了。她与职员们打招呼时已经失去了刚来时的热情，回应Anna招呼的职员们也没有那么热情了。当上司在Anna录入的文件里发现错误时，她的上司生气了。Anna接听打进来的电话也程式化得让人厌倦。 最近，Anna给朋友发去了一份电子邮件谈私事，她的上司发现了她的错误。她的上司当时没有说什么，但是Anna知道她不高兴。今天，Anna有点烦闷，决定玩电脑上的纸牌游戏。她一局还没有玩完她的上司就带来一份文件让她录入。