电大2005—2006学期末考试个人与团队试题记答案.docVIP

试卷代号：2269 中央广播电视大学2005—2006学年度第二学期“开放专科”期末考试 工企管秋等专业 个人与团队管理 试题 2006年7月 注 意 事 项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。 四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。 一、判断题(1—20题，每题o．5分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在题后打“√”，你认为错误的，请在题后打“X”) 1．根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。 ( ) 2．对于紧迫性的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。 ( ) 3．不满和抱怨具有相同的形成过程。 ( ) 4．如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。 ( ) 5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团体。 ( ) 6，沟通中获取信息的途径主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。 ( ) 7．工作报告由三部分组成：开场白、正文、结束语。 ( ) 8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。 ( ) 9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。 ( ) 10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。 ( ) 11．创造性思维是培养创造能力的一个方面。 ( ) 12．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。 ( ) 13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。 · ( ) 14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性的分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。 ( ) 15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。 ( ) 16．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导，对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。 ( ) 17．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能得到适合自己的工作职位。 ( ) 18．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。 ( ) 19．员工发展包含了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。 ( ) 20．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让挑战人员承担探索者的角色。 ( ) 二、单项选择题(21～60题，每题0．5分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 21．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在( )的前提下争取自己的权利。 A. 保持自己利益 B．不侵犯他人利益 C. 受人尊重 D．不顾别人利益 22．情感能力框架中的认知包括( )。 A．自我认知和对他人的认知 B．对他人的认知和社会认知 C. 自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知 23．自我评估是自我发展的一部分，通常可以用( )两种方式对一个人进行评估。 A．绩效评估和自我评价 B．鉴定会和对自我进步的评价 C. 正规程序的评估和自我评价 D．绩效评估和别人对自己的评价 24．关于团队，说法正确的是( )。 A．当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控 B，当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队 C. 当团队能力低下时。需要很多指令，但是不需要较多的支持 D．当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队 25．企业的输出是指( )。 A．运作过程所需要的所有的资源 B，提供服务或生产产品时所采用的方式 C. 企业所需要的产品和服务 D．满足客户需要的产品或