电大2012企业信息管理期末总复习7-9章.docVIP

第七章 一、单选 1．企业知识管理有四个基本职能，其中（ ）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。 A 外化 B 内化 C 中介 D 认知 答案：C 难度：中 2．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于（ ）的工具。 A 知识生成 B 知识编码 C 知识存储 D 知识转移 答案：B 难度：易 3、将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（ ）基本职能。 A 外化 B 内化 C 中介 D 认知 答案：A 难度：中 4．企业可采用一种称为（ ）的工具来克服知识的社会差异。 A 知识地图 B 知识仓库 C 学习图 D群件 答案：C 难度：中 5．下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。（ ） A 数据库 B 信息库 C 模型库 D 知识仓库 答案：D 难度：中 6．下列哪项不是数据挖掘的主要功能。（ ） A 数据耦合 B 数据分类 C 数据聚类 D 数据总结 答案：A 难度：中 7．在知识管理导入企业的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立企业知识管理的基层组织中是按哪种思路设计。（ ） A 部门知识经理制 B 多功能领导制 C 知识柔性管理制 D 知识项目管理制 答案：B 难度：中 8．下列哪项不是企业知识管理的运行机制。（ ） A微弱市场信号收集机制 B创新失败宽容机制 C企业知识分类与标准化制度 D 知识资产管理机制 答案：D 难度：中 二、多选 1．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工具是（ ）。 A 搜索引擎 B 知识仓库 C 知识地图 D 数据挖掘 答案：AD 难度：中 2．知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（ ）。 A 群件 B 知识仓库 C 知识地图 D 数据挖掘 答案：BC 难度：中 3．企业知识管理的基本职能有（ ）。 A 外化 B 内化 C 中介 D 认知 答案：ABCD 难度：易 4 在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（ ）。 A 自然差异 B 社会差异 C 时间差异 D 空间差异 答案：BCD 难度：中 5、企业知识管理的主要内容包括（ ）。 A进行知识交流与共享责任的宣传 B建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享 C驱动以创新为目的的知识生产 D积累和扩大企业的知识资源 答案：ABCD 难度：中 6．下列哪项是企业知识管理的运行机制。（ ） A微弱市场信号收集机制 B创新失败宽容机制 C企业知识分类与标准化制度 D 知识资产管理机制 答案：ABC 难度：中 7．下列哪项是数据挖掘的主要功能。（ ） A 数据耦合 B 数据分类 C 数据聚类 D 数据总结 答案：BCD 难度：中 8．一般建立企业知识管理的基层组织是按哪种思路设计。（ ） A 部门知识经理制 B 多功能领导制 C 知识柔性管理制 D 知识项目管理制 答案：AB 难度：中 三、判断题 1、知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。 答案：√ 难度：易 2．企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理