我国将三管齐下提升医疗素质.PDFVIP

加强药物安全、避免感染病和手术并发症 我国将三管齐下提升医疗素质 新任卫生部医药总监王建忠说，医疗保健改善网络接下来将推 　　王建忠也谈到本地医疗界正在经历的 构间甚至内部组织间建立起联系。” 转型，即设计以病人而非以机构为中心的 　　新加坡健康素质服务奖迈入第四年， 出覆盖整个系统的“改变配套”来减少这三种医疗危害。 医疗护理体系，这包括在全国根据地域设 共有2727名医生、综合保健医疗人员、辅 立区域医疗系统，再将各种原本各自为政 助人员和行政人员获奖。 杨萌　杨漾　报道 （SingHealth）举办的年度“新加坡健康素 的医疗服务聚集在同个区域系统里，方便 　　值得一提的是，今年获奖的中长期护 yangmeng@.sg 质服务奖”颁奖典礼上说，新光网络接下 国人就近求医。 理人员比去年多出超过五成，进一步肯定 yangyang@.sg 来将推出覆盖整个系统的“改变配套”来 　　他说：“不过，这样的整合不应该再 了社区医疗服务对协助病患在邻里环境中 减少上述三种医疗危害。 创造出新的区隔，我们还是需要在不同机 康复的重要性。 　　社会对医疗服务品质的要求日益增 　　他在致辞时说：“我希望将来所有的 加，这也成为各国医疗界面临的挑战。卫 医疗机构，不管是公共或是私立的，不管 生部将在未来几年全面提升公共医疗机构 是医院或是中长期护理机构，都能加入提 的服务素质，保障病患安心就医。 升素质的计划中。”卫生部受询时说，将 　 　 卫 生 部 于 去 年 成 立 的 新 加 坡 医 疗 在今年较迟时候宣布更多细节。 保健改善网络（Singapore Healthcare Improvement Network，简称新光网络 本地医疗界正转型 SHINe），由所有21家公共医疗机构如医 　　据记者了解，建立医疗网络的最初设 院、综合诊疗所、专科医疗中心和负责协 想是在2012年11月的一次大会上成形，各 调中长期护理服务的护联中心（Agency for 医疗机构希望通过合作互相启发，提升本 Integrated Care，简称AIC）组成，目的是 地的医疗素质和患者治疗效果。一些医疗 从药物安全、预防与医疗相关的感染病， 机构间常用的素质衡量标准包括：加护病 以及手术并发症三大方面提升服务素质。 房内与呼吸器相关的肺炎发病率、病患在 　　刚在本月1日接任卫生部医药总监的 医院内感染病菌率，以及跌倒率等，本地 王建忠副教授昨天在新加坡保健服务集团 医院在这方面的表现大多优于发达国家。 兼顾多方工作 得奖医疗社工感觉像“八爪鱼” 　　帮助临终病患完成遗愿，调解病患家 援助。 属间的内部矛盾，同时也为病患的医药费 　　随着国人对社区护理的需求日益增 来回奔波，高级医疗社工许小芸（30岁） 多，中长期护理也越来越重要。另一名得 把自己形容为“八爪鱼”——工作时必须 奖者江帼敏（27岁）就在两年多前放弃商 兼顾不同患者的需求，面对棘手的问题时 业行销工作，到武吉巴督的圣路加医院 也要变通。 （St Lukes Hospital）担任企业及社区关系 　　许小芸大学毕业后受聘于新加坡国家 执行人员，负责筹款、义工管理及通讯工 心脏中心，九年来突出的工作表现，让她 作。她在行政人员组别中获得银奖。 获颁今年“新加坡健康素质服务奖”综合 　　江帼敏说：“我的‘越界’表面上转 保健医疗人员组别的“超级巨星奖”。 变很大，但两份工作都类似客户服务。只 　　许小芸小时候住红山，从初院开始就做 不过我更喜欢帮助老人家，因为我能够亲 义工探访老人，她在大学主修社会工作。 眼看到他们的病情和生活获得改善。” 　　她说：“很多人觉得医院冷冰冰，但 　　她也开始学习马来文，希望能更好地 对病患和家属来说，除了医护人员，他们 与异族病患沟通。 也需要能聆听和帮助他们的对象，因此医 疗社工扮演了重要的角色