管理学基础——模拟企业的季度计划表.ppt

恒雅服装有限公司 2014年第一季度的工作计划 佘志琴 顾雯雯 吴珍 张敏 第七组 目录 二、市场行销近期目标 三、营销基本理念和基本规则 四、价格策略 五、渠道销售的策略 六、售后服务体系 七、内部人员的报告制度和销售策略 八、调查问卷 一、销售策略指导和行业目标 一、 销售策略指导和行业目标 1、采取有下朝上的销售策略，用密集的人海战术来完成。 2、用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的方案并有成功的案例，由此带动全线产品的发展。 3、实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是强有力广告。 4、强调两个重点；大力发展重点区域对我们完成销售目标具有非同寻常的意义。 5、重点发展以下行业： （1）学校 （2）医院 （3）政府 （4）银行 二、市场行销近期目标 目标 ： 1、在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取在年底使自身产品成为行业内知名品牌。 2、致力于发展分销市场，寻找分销业务的合作伙伴，共同提升自身的发展。 三、营销基本理念和基本规则 1、营销队的基本理念： A、开放心胸 B、战胜自我 C、专业精神 2、营销基本规则: A、每一个员工都不要认为它是一个新品牌 B、竞争对手是国内同类产品的公司 C、了解市场上目标客户的基本特征 四、价格策略 1、高品质，高价格，高利润空间为原则。 2、制定较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场营销的最低价。 3、制定较高的月反点和季反点政策，以控制营销体系。 4、严格控制价格体系。 五、渠道销售的策略 1、市场上有推、拉的力量。要快速增长，就要快速增长，就要采用推动力量。 2、业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能做出快速反应。团队建设扁平。 3、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。 4、条件成熟后，可以建立起物流购物中心，解决在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。 六、售后服务体系 1、以前三个月营销的1%来提供维修服饰配件； 2、售后的技术咨询上建立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS； 3、对客户的建议及时反馈，建立相关讨论组。 七、内部人员的报告制度和销售策略 1、每周一召开工作会议，提交工作报告内容为: A、本周完成的销售数 B、本周渠道开发的进展 C、下周工作计划和销售预测 D、月末会议进行业务人员的销售排名 2、价格控制： A、统一的价格和折扣制度 B、价格的审批制度 3、做好售后支持工作；一段时间的业绩、折扣、反点的计算，订单的处理； 4、编制销售手册；其中包括代理的规则、技术支持，所能解决的问题和提供的支持等说明。 这是恒雅公司新推出的样品，供大家参考选购 关于大学生服装消费的调查问卷 亲爱的同学: 您好！我们是恒雅服装有限公司的市场调研人员，我们正在进行一项有关于大学生服装消费的市场调查，现在耽误您几分钟的时间帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、你的性别是： A、男 B、女 2、您在最近是否购买过服装？ A、 是 B、 否 3、您觉得比较能接受的服装价位是？ A、100以内 B、100-200 C、200-300 D、400以上 4、在购买服装时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 5、您购买服装的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 6、请问您一般选择在什么时候购买服装？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 7、在选择品牌服装时，你最重视哪些因素？（多选） A、品质 B、 价格 C、服务 D、款式 E、体现个性 F