移动内容服务持续改善结构的实证分析.pdfVIP

第 14 卷第6 期 北京邮电大学字报(社会科学版) Vo 1. 14 , No.6 2012~12同 Joumal of Beijing University of Posts and Telecommunications (Social Sciences Edition) Dec. 2012 移动内容服务持续改善结构的实证分析 刘璐璐 (北京邮电大学经济管理学院，北京 100876) 摘 要:随着智能终端和移动应用的发展，移动内容服务的持续改善对用户持续使用的影响越来越重要。本文首先结合 技术接受模型，构建了移动内容服务持续改善结仰维度，提出相应的假设。然后以 279 名移动内容服务使用者为研究对 象使用调查问卷收集数据，并通过探索性因子分析和结构方程建模对假设进行验证。研究表明，移动内容服务持续改善 结构包括操作、外观、内容和服务四个部分。 关键词:移动内容服务;持续改善;探索d性分析;结构方程模型 中固分类号: F626 文献标识码:A 文章编号: 1∞8-7