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- 2017-05-09 发布于河南
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DMS培训讲义
2.1.2.直播调件单事项说明(2) 7 8 进入草稿箱找到对应的服务单,进入“填单页面”完成直拨件 确认使用数量操作。 直拨件收货 直拨调件单由售后服务部审批通过并发货出库后,服务站登陆服务站应用在“收货管理”下的“收货确认”菜单中对直拨调件单进行收货确认。 收货时,如果发现实物和系统信息不符,应该第一时间联系黄海相关部门。当相关问题处理完毕后,再在系统内对这个批次进行收货确认操作。 6 调件单状态 服务站可以在“直拨调件综合查询菜单”实时监控单据的审批和 发货状态。 9 服务单提交 包含有直拨调件单的服务单,如果对应的 直拨调件单 没有做收货 并确认使用数量,则服务单不能提交。 确认使用数量 2.1.3.服务单中添加寄售件(1) 2.1.3.服务单中添加寄售件(2) 2.1.3.添加寄售件事项说明 1 2 3 操作说明 勾选中要使用的寄收件,填写“使用数量”,并维护 对应的旧 件信息,然后点击“提交” 。 提交后,寄售件可用库存实时 减少。 服务单单据类型 服务单必须是非保养类型的 ,如“维修”、“批量整改” 、 “政策照顾” 、“服务活动” 。 添加前提 本服务站必须有对应的寄售件库存。 2.1.4.服务单中添加自购件(1) 2.1.4.服务单中添加自购件(2) 市场采购的配件应按照黄海的价格体系进行填报,价格不能 高于黄海配件的零售价。填写自购件后,并点击 按钮
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