xx机电设备有限公司电梯安装维修保养管理制度第一版.doc

厦门鑫源峰电梯安装工程有限公司 电梯安装维修保养管理制度 2012年质量目标作如下分解： 质量目标 用户满意率达到95％以上，无重大火灾事故，无因管理责任而造成的重大工伤事故。 员工培训率不低于98％。 管理层员工和特殊员工持证上岗率100％。 电梯设备完好率99％。 维修及时率98％以上，维修合格率100％。 质量目标的考核办法 用户满意率达到95％以上，通过每年进行的用户意见征询表的统计进行衡量和考核。 员工培训率不低于98％，通过每季度员工培训考核统计进行衡量。 管理层员工和特殊工种持证上岗率100％，通过持证情况统计进行衡量。 电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。 维修及时率98％，维修合格率100％，以《设备故障维修记录》的统计进行衡量。 一、组织架构图 二、安全架构图 三、质量保证体系 一、总经理岗位职责 对公司的工作负有整体责任。 组织制定公司各项规章制度，并监督实施。协调内、外和上、下级业务关系，做好本公司人员的思想工作，搞好团结协作。 审定本公司各级、各岗位责任制度，对公司管理层人员的工作进行考核。 主持制定公司年度、月工作计划及重大事项的工作方案，并检查督促执行。 定期对各部门巡视检查，发现问题及时提出整改措施。 有权依据公司有关规定对员工实行奖罚，并对不合格员工辞退有建议权。 二、副总经理岗