04︰房地产销售团队精神.ppt

房地产销售的 团队精神 ——房地产销售人员入门培训课程之四 游戏——积极的反馈! 交流信息需要反馈，这样交流者才可以确认他们发出的信息是否被对方接受，并作出适当的反应。那么作为人际交往的一个技巧，积极的反馈对帮助建立人际交往是很有效的。这个游戏就是让学员体会什么是积极的反馈，并鼓励他们用于课堂外的交流中。 游戏规则和程序 1.向大家暗示，我们每个人都希望赢得别人的尊重。将团队分成若干个小组，每两个人一组。) 2.让每个组写出4～5个他们所注意到的自己搭档身上的特点， 1.你觉得进行这个游戏愉快吗？如果不是，为什么？（对于这些积极的反馈信息的接收者或施予者来说，这个游戏可能是个全新的体验。）2.为什么对我们中的大多数人来说，赞扬别人是一件困难的事情？ [3.为什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息？（首先发展相互之间密切的关系；提供确切的证据；选择适当的时间。） 4.什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息？（尝试去优雅地接受它；在对它进行质疑前，先好好的思考一下它的正确之处，允许自己对它感觉良好。）5.为什么有些人很快就给别人负面的评价，而几乎从来不提别人的好处？ 雁行理论 没有一只单飞的雁子能飞的很高,因为它缺少共同目标的激励,因此我们看到的都是“人”字形的雁阵。 与拥有相同目标的人同行，才能更快速，更容易的达到目的地，因为彼此间能互相推动。 我们要跟大雁学习，寻找与自己目标一致的队伍，开心的接受他人的协助，也快乐的协助他人。 在执行困难任务时，团队更是互相依赖的。 新木桶理论—— 一只木桶能够装多少水正常情况下（指木桶的大小是一定的，也不斜放等）取决于三方面的因素： 第一是每一块木板的长度，最短的木板决定盛水量。 第二是木板与木板间的结合是否紧密。 第三是有一个很好的桶底。 第一个因素大家好理解；但如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，也无法装满水；同样如果没有好的桶底，盛水只能是空想 这就是新木桶理论。 关于团队的言论—— 安德鲁.卡内基说过：世上没有任何东西能够取代团队的力量。才华不能，有才能而失败的人比比皆是；天才不能，才华出众又毫无进取的人不胜枚举；单靠教育不能，受过教育但潦倒终生的人充斥社会；惟有团结者能够无所不能，最终获得成功。 有人说，“我看中国富豪排行榜大多数都是个人能力超强的英雄，你在忽悠我们”。这里我们要讲的是个人英雄时代已经结束，我们来关注富豪所从事的行业，大都为传统业，现在进入个人的全球化时代，信息社会中最终大赢家应出现在高新科技业。 团队作战会搞定英雄，一群狼能打败一头狮子，十年内百富榜将被洗牌。所以如果你还在单打独斗，哪就快去寻找志同道合的伙伴。 房地产销售的团队观—— 所谓团队，就是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。 房地产的销售团队，即是一群在强大的工作压力下团结互助、心怀感恩、彼此尊重，共同营造和谐愉悦的工作氛围并为了共同的销售目标而协作奋进的人。 一个出色的置业顾问，获得一个恰当的工作机会时，不仅仅是获得了一个可以充分发挥个人能力与才华的机会，更重要的是他获得了一个良好的平台，这个平台就是你必须真诚的用心去融入的——我们的销售团队。 只有在团队的基础上，才能获得个人的最大成功！ 一个经典的团队—— 武林外传 一个经典的团队—— 《武林外传》的初步印象：其一是其中人物的个性鲜明，各具特色；其二是其中的语言通俗中充满了哲理，让大多数观众表示认同并引起深思，其三是他们的“团队合作精神”，能消除一切困难和威胁，时时让人感动。 可以说，《武林外传》的团队是一支高效出色的团队;当团队中的某人遇到困难或危险，或者客栈受到威胁时，只要大家齐心协力，出谋划策就能共渡难关，转危为安。 它具有以下十个特点—— 武林外传的团队特点—— 一、目标一致 这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。 《武》剧中，大家面对困难时，一定要在一起商量达到什么样的目标，大家就是按照这一目标一起行动的。 武林外传的团队特点—— 二、目标具体 将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己，又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通，并能督促团队始终为实现最终目标而努力。 在《武》剧中，每个目标订好后，就由一位“领导”，通常是其中一位叫“白展堂”的人物来分配任务，每个人分工不同，但各自都有不同的责任，行动中大家互相配合，顺利完成任务。 武林外传的团队特点——