会展准备阶段礼仪规范及训练要点.pptVIP

会展准备阶段礼仪规范及训练 3.1 会展准备阶段工作概述 3.2 邀请礼仪 3.3 新闻发布会礼仪 3.4 会展现场装饰用品及礼仪规范简介 3.5 会展现场布置及礼仪规范 3.6 座次安排 3.1 会展准备阶段工作概述 3.1.1 会展邀请活动 3.1.2 接受会展预订 3.1.3 会展前协调 3.1.4 会展前检查 3.2 邀请礼仪 3.2.1 邀请函礼仪 邀请函的内容 邀请函礼仪 3.2.2 电话、传真礼仪 电话邀请的基本礼仪要求 其他电话礼仪要求 传真礼仪 3.2.3 电子邮件礼仪 简洁明确 礼貌措辞 提前通知 防止泄密 慎用附件和抄送功能 避免字符图释 3.2.4 人员拜访邀请礼仪 3.3 新闻发布会礼仪 3.3.1 会展新闻发布会介绍 新闻发布会，简称发布会，是一种主动传播各类有关信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效沟通方式。 在会展组织活动中通过新闻媒体来发布信息既能节省费用，又有良好的宣传作用，可提高会展活动在公众心目中的可信度。 新闻发布会还可以向广大潜在的参会、参展人员提供信息，提高会展活动的影响力。 新闻发布会的类型风格 政治性发布会 高科技产品类发布会 农业类发布会 文化类发布会 一般工业品发布会 娱乐类发布会 产品发布会 工艺品类发布会 严肃 正规中略有活泼感 亲切，突出环保 文化感、历史感 突出科技含量和品质意识 活泼、前卫时尚 经典中带有时代气息 经典、古拙 3.3.3 新闻发布会礼仪规范 新闻发布会程序及礼仪规范 报到 会议正式开始 答记者问 接受重点采访 3.4 会展现场装饰用品及礼仪规范简介 3.4.1 花卉 3.4.2 旗帜 同时升挂中外国旗的礼仪场合 当外国元首、副元首、政府首脑、副首脑、议长、副议长、外交部长、国防部长、总司令或总参谋长、率领政府代表团的正部长、国家元首派遣的特使以本人所担任的公职身份单独或率领代表团来访时，在重大礼仪活动场所，如欢迎仪式、欢迎宴会、正式会谈、签字仪式，以及其住所和交通工具上可以升挂中国国旗和来访国国旗。 国际条约、重要协定的签字仪式、国际会议、文化体育活动、展览会、博览会现场可以升挂中国国旗和有关国家的国旗。 外国政府经援项目及外商投资企业的奠基、开业、落成典礼和重大庆祝活动可以同时升挂中国国旗和有关国家的国旗。 民间团体在双边和多边交往中举行重大庆祝活动是，可以同时升挂中国国旗和有关国家的国旗。 除外国驻华的使领馆和其他外交代表机构之外，在我国境内凡升挂外国国旗时，一律应同时升挂中国国旗；凡同时升挂多国国旗时，必须同时升挂中国国旗。 升挂国旗的规则 ——旗幅一致，规范整洁 ——主左客右 ——国旗不得倒挂、反挂。 ——国旗排列顺序 ——升旗注意事项 3.4.3 会标 会标是以会展名称为主要内容的会展信息的文字性标志，可以展示会展主题、性质、主办者等，还可体现出会展的庄重性，激发与会者的参与性、积极性和责任感。 会标一般用醒目的横幅悬挂在主席台上方或布景版上，或是直接投影在天幕之上。 会标的格调要与会展活动主题一致，同时要具有视觉冲击力。 会标主要表现会展的名称，也可标注会展的主办者、承办者、赞助者及会议的时间、地点等信息。 国际性会展的会标可以用中文和外文同时书写，也可用英文书写。 3.4.4 会徽 会徽是体现或象征会展精神的图案性标志。 会徽一般悬挂在主席台的天幕中央，形成会展现场的视觉中心，具有较强的感染和激励作用。 在布置主席台时，会徽悬挂在台幕正中黄金分割线处为佳。 3.4.5 台幕 台幕是主席台的背景，一般用紫红色或深蓝色面料做成，可视会议性质分别选用。 一般的台幕都用单色，也可采用分割法配以两种颜色。 3.4.6 标语条幅 会展现场布置的标语可以烘托会展主题，渲染气氛，调动与会者的情绪。 会议标语和会标、会徽一起彰显出会展活动的主题，具有显著的宣传效果。 会议标语要简练亲切，体现会议的主题和目标。条幅制作要精致统一，烘托会展活动的整体形象。 3.4.7 会展模型标志 模型标志是一种矗立在会场内的立体型的形象标志，具有较强的视觉冲击力。 有时会选择吉祥物作为模型，烘托会展活动的氛围。 3.5 会展现场布置及礼仪规范 3.5.1 展览现场布置礼仪规范 1）展览会现场布置 （1）基本原则 （2）环境装饰 常用装饰手段 环境装饰示例 2）展台布置 展台布置是在限定的时间内，将道具、展品、说明等放置在展台最合适的位置。 展台布置是展览设计工作的组成部分，对整体展示效果影响深远。 展台布置要实现突出展品、吸引专业观众、传递展品信息、树立参展企业形象的目的。 （1）展台布置的原则 （2）展台布置礼仪要求和具体体现 ①尊重观众 包括专业观众