会务流程表〔会务组培训专用〕.docVIP

财富之源·无限经济 第九期大型钻石读书会 会 务 流 程 表 会务人员到场（10：30时） 会场布置完毕 (12：00时) 会务人员进行最后演练完毕（13：15时） 会务人员就位（13：15时） 会前入场（13：30-14：00时，时间30分钟） 会前（13：30—14：00时，时间30分钟） 1）循环播放音乐（大屏显示活动主题） 2）主持人（旁白音） 会议开始（14：00—14：40时，时间40分钟） 主持人开场白 （7分钟） 来宾自我介绍 （10分钟） 惠子介绍读书会源起 （20分钟） 逯总致新年祝福 （3分钟 ） 读书（14：40—15：55时，时间85分钟） 1) 于雨杉、刘岩分享广州之行心得 （15分钟） 2）轮流读书（第十五章 财富之源 无限经济） （30分钟） 3）各小组讨论 （10分钟） 4）分享后各小组选派1名代表上台分享 （30分钟） 互动分享（15：55—16：20时，时间25分钟） 1）咖啡禅修（教大家如何种下财富铭印） （10分钟） 2）终极商业智慧学员（六期3人）上台分享 （15分钟） 钻石组解答（16：20----17：10时，时间为50分钟） 1）介绍李显峰老师及答疑 2）播放黄金法则短片 感恩在读书会（17：10----17：30时，时间为20分钟） 1）16日李显峰老师“2008年度工作计划”课程介绍 （1分钟） 2）全体义工按名字顺序上台全体鞠躬新年祝福义工轮流送祝福（每人一句话） （9分钟） 会务结束（17：30时） 1）全体会务人员掌声和各类“新年祝词”欢送。 2）现场送“福” 会 务 培 训 流 程 表 会务人员到场（10：30时） 全体站立开始进行布置会场的按排，并分工进行 检查着装； 名流员工14名，身着制服；14位员工分两排对立站位，以路引为主，2位迎宾，以手势引领大家进入。 李显峰、姜世海、唐丽华、于一丰、牟泰做流程熟悉及现场演练，并进行音响、麦克、投影、讲台站位调试；（麦克电池） 签到处、切水果准备（下午1：00时进行摆在每桌统一固定位置）茶水准备、纸巾准备并摆放统一固定位置。 桌椅摆放：来宾12桌，中间留位，外加音控桌+主持人桌，钻石组桌，全部整齐。 会场墙面：条幅及相应宣传墙报等全部就绪； 准备会务组所需备品，并存放至方便索取的地方； 休息室留有座位，有待工作人员休息； 检查会场布置工作，以防漏动影响会务正常进行（试灯）。 会场布置完毕 (12：00时) 全体义工站立开始接受会务培训 检查着装，微笑、鞠躬，强调休息到休息室； 会务执行工具——执行系统的接收与传递方式； 3、强调今天的会务要求 （1）除了摄像和照像人员以外，其他会务人员任何人不允许在会场内走动，如有需要请在周围处轻声或写在执行系统本上进行传递； （2）在需要掌声时，我们会务人员的掌声是最响亮的； （3）大约在5：10左右需要所有的工作人员全部到会场的左侧准备好：当投影内显示出您和主持人念到你名字时你要走到台前站好，站的顺序是按主持人叫名字顺序，按地面上第一个点依次类推进行往下站立（对齐），当所有人员都上台后，全体同时双手“祝各位家人新年快乐，常回家看看”，全体鞠躬后向右转走下台，要求除了电脑操作人员以外其他人必须走到场后面鞠躬进行“新年送福”欢送家人，。 根据会务职责逐岗培训： 1、场内引领1名（郝丽、王星宇、李方羽）： 负责现场来宾引领至座位处，时刻发现空位，以便安排参会人员有序就座，按现场指挥组安排处理各项事宜及突发事件，尤其是会中流动人员的监督工作，随时在签到处和门边等待引领以及会务中间出去打电话人群的按排工作。 2、迎宾2名（康静、王红丽）： 接待参会人员，并用手势引领至签到处，等会务开始留1名守门员，另一名参与跑麦，守门员需是个微笑大使。 3、守门员1名兼灯光（吴加玉） 4、跑麦兼黑板1名（李明同）： 不能影响他人的视线，要求蹲式服务； 5、茶水2名（于雨杉、刘岩）： 在读书时不能倒茶，注意倒茶姿势，问杯？ 6、电脑2名（于一丰、阿泰）： 时刻与主持人、总监沟通保持协调一致，确保整个流程的顺利进行； 7、麦保兼手机提示牌及主持秘书1名（张日东）： 负责电池更换及时，以防影响会务效果，并做主持人的小秘书，随时帮助接一下麦克等服务； 8、摄影1名（大辉）