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〔管理学〕复习与思考题
《管理学》习题及案例
一、思考题
1.理解什么是组织?为什么在组织中就会有管理的产生?
2.管理的本质问题是什么?
3.组织运行过程中将会遇到哪些方面的不确定性?
4.为什么说“管理既是一门科学,又是一门艺术”?
5.A君是一个优秀的推销员,后被提拨为销售科长,领导9个人。当了科长以后,他仍然保持“光荣传统”,主要精力还是亲自跑业务,个人业绩仍然很突出,但是却受到了上级批评,问题出在哪里?
6.简述管理人员与作业人员的区别。(管理工作与作业工作的区别)如何理解组织与外部环境之间的影响和作用28元,固定成本总额为50000元,单位产品售价为44元。
要求:(1)计算保本点销售收入。
???(2)若目标利润为20000元,则销售量应达到多少?
???(3)若目标产量为5000件,则获利多少?
2.某企业在下一年生产某产品需要确定产品批量,据预测该产品市场概率 畅销0.3,一般0.5,滞销0.2,产品分生产大、中、小三批量,问如何决策使生产利润最大。
单位:万元
自然状态
概率
方案 市场状况 畅销 滞销 一般 0.3 0.2 0.5 大批量
中批量
小批量 22
18
14 10
12
14 14
12
12 3.某企业生产产品,产品单位可变费用5元,单价12元,每年固定费用7万元。
(1)预测该企业盈亏平衡点产量。
(2) 该企业生产能力24000件,预测年获利多少元。
(3)现为满足生产需要,预购一生产线,每年增加固定费用3万元,可节约电动费用1元/件,同时为扩大销路计划降价10%,预测方案是否可行?
4.某企业准备生产产品的三种备选方案的损益值
单位:万元
项目
方案 自然状态 很好a1 一般a2 较差a3 很差a4 方案一
方案二
方案三 6000
8000
5000 3000
5500
4500 -500
-1500
-1000 -1000
-3200
-1500
分别运用最大最小损益值法、最大最大损益值法、后悔值法、机会均等法选出最优方案。
5.某肉食加工厂去年6-8月份熟食日销量统计资料如下表。每箱成本50元,售出价格100元,如果当天售不出去,每剩一箱就要支出30元冷藏保管费,预计今年6-8月份需求量与去年同期无变化。
决策问题:日产计划定为多少能使工厂获得最大?
日销售量 销售天数 概率 100箱 18 0.2 110箱 36 0.4 120箱 27 0.3 130箱 9 0.1 根据资料,可行方案有4个,即日产100箱,110箱,120箱,130箱。
三、案例分析题
1、(下列1-10题,每题只有一个选项是最适宜的,请将其选择出来。)
(1)一家企业的生产和采购业务由一个人负责,并且此主管人员与企业的总经理有密切的私人关系。此主管因为采购的质量以及生产过程的质量问题,经常与负责主管质量的负责人进行争吵,而且争吵是在下属面前进行的。最近一个时期随着产量和销售量的增加,消费者有关质量的投诉越来越多。假如你是这个企业的总经理,你如何处理这件事情。?( )
A.召开大会,强调质量的重要性,并实施重奖重罚的新制度。?
B.撤消老的质量主管,重新任命新的质量主管。?
C.找生产主管,向他强调质量的重要性。?
D.以上措施都有片面性,要从组织结构设计入手,进行重新组织。
(2)作为名校的一名MBA毕业生,小周在亲友的支持下,于2000年4月在沪终于注册了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后,小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益?
A.一份政府关于允许私人经办企业的正式文件
B.一份关于上海未来产业结构调整的预测
C.一份关于上海居民对网络的认识、以及对计算机、网络知识的掌握情况的调查报告
D.一份介绍公司使命与战略的国际性文章
(3)小张大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )
A.双因素理论。 ?B.期望理论。 ?C.公平理论 ?D.强化理论?
(4)某小型塑料彩印厂为取得市场优势,计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产,决定从生产、销售等部门临时抽调人员,采取大会战的形式保证生产线安装工程的管理先进性,由此可以推测长期
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