2016年自考公共关系案例03294考试复习资料2.docVIP

2016年4月自考公关案例复习资料 第一编 第一章 公共关系案例的基本问题 1.公共关系案例的基本特征：客观性、典型性、实用性 2.公共关系案例的构成要素：目标要素、主题要素、客体要素、传播要素、环境要素 3.公共关系案例的结构形式是指公共关系案例的基本格式、编排程序和结构安排。内容决定形式。 4.公共关系一般包含三个主要的构成要件：案例标题（单一型标题、复合型标题（主题、副题））、案例正文、案例结尾。 5.公共关系案例是指具有客观性、典型性、实用性、由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务。 6.公共关系案例的类型 按篇幅和复杂程度分为小型案例、中型案例与大型案例。 小型案例（如为某一公关活动策划策划新闻稿件的投放，组织某一小型赞助活动提升组织的美誉度等。 中性活动（为某方面的工作失误策划矫正性的公关关系的活动，针对特定问题开展的内部公关关系的活动等） 大型活动（政府对于重大突发性公关危机事件的处理，企业品牌的整合营销传播等） 按内容分为专题性案例与综合性案例。 专题性案例（如新产品上市公关，与组织所处环境相关的环保公关等） 综合性案例（如跨国公关、组织的宏观形象定位与塑造等） 按案例的编写方式分为描述型案例和分析型案例 7.公关关系案例研究的意义 深化学习 提供借鉴 模拟训练 提高技能 指导实践 公关案例的局限性：案例间缺乏系统性的关联；将特殊活动抽象成普遍规