上海佘山珑原旅游度是假区项目市调汇报.ppt

客群、会员明确的行业、区域、特征。 按分类投其所好，邀约行业意见领袖 按分类、进行同类圈层邀请。 信息交流、资源形成 形成针对本案特征的客户圈层 资本信息平台、产业信息平台（搭建） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提供大、中、小型会晤，承办服务 企业服务平台 名家企业咨询、管理服务 区域性、全国性高端论坛活动 政府论坛、区域性会议、领事馆活动 信息平台应用、会所运营机构顾问等 如钢材客群的贸易论坛等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两个座位 决定一个世界 方便亲切会谈 报广炒作示意 Design 设计示意 – ---------------------------------------------------------------------------- Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Conclusion 总结 – ---------------------------------------------------------------------------- 实体 营造 执行 资源洽谈 硬件提升 硬件增加 服务增加 平台构建 氛围培养 硬件支撑 前期话题回应， 启动、开幕活动。 正面报道。 相关夸张的可能性的话题炒作。 服务体验 上海第二家米其林要开在佘山九里了？ 国宾级中华名食，对话法式尊贵礼仪。 功能实现： 1、项目社会名气制造2、针对性客群吸引 3、客户圈层挖掘 4、不同领域意见领袖培养 5、后续服务体验软硬件支持 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务体验 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务体验 2012 2012 故事性体验 日常性活动 针对性氛围营造活动 长期性服务 客户回访 主题性服务 知名服务案例创造 各项健康服务内容 定期式家庭服务 举办名人PARTY 国际友人参观 提升项 必要项 建议项 已有服务的客群体验 定期式家庭服务 现场证言 已有平台的扩展活动 软硬件跟新的落成活动 软硬件跟新的体验活动 现场销售说辞转变 服务跟新资料、体验券赠送 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 故事型体验 故事型体验 主题服务 文化挖掘， 故事体验 情感沟通针对性体验 以法国、上海、佘山等或与项目相关的地域文化、历史故事、著名影视剧作品等现场主题性服务展示。 更深层次的挖掘客户特征，了解客户显性或隐形特征，情感动人，让客户体会到现场的真正专属性服务。 主题服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作用：如同主题餐馆、酒店等，在服务、产品等各项竞争都均衡的情况下，卖故事来提升硬件产品力成为了一种有力手段。挖掘与项目相关的文化故事，在现场演绎，创新现场体验方式，增强客户记忆点，吸引回访，制造外界宣传话题。 示意： 1、老上海萨克斯深情演奏 客户在会所或样板房参观时，表演者以惊喜的方式出场演奏，并送上独特礼物，如绅士般给女士赠送玫瑰，给男士一小杯红酒等。 2、挖掘法国文化，以法式文化为故事，做主题性服务。 给客人一种现实剧场的参观效果，比如以18世纪为故事原点，可租接那个年代的服饰，在客群不知情的情况下