《药学实践技能》培训教材.doc

第一章 药学服务与咨询练习题　　一、A型题　　1.药学服务的目标是什么（）　　A.改善药品质量　　B.为医生提供合理用药信息　　C.改善和提高　　D.指导护士合理用药　　E.增加患者用药依从性　　【答案】C　　2.药学服务的最基本要素是（ ）　　A药学知识　　B.调配　　C.用药指导　　D.与药物有关的服务　E.药物信息的提供　　【答案】D　　3.关于沟通的技巧正确的是（ ）　　A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问　　B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答　　C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献　　D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好　　E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法　　【答案】E　　4.以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是（ ）　　A.咨询处紧邻门诊药房　B.标志明确 　C.环境舒适　D.均采用开放式柜台 　E.应配备参考资料　　　【答案】D　　5.接受患者用药咨询方式不正确的是（ ）　　A.可主动向患者讲授用药知识　　B.可向患者发放一些合理用药宣传材料　　C.可采用电话、网络等通讯方式　　D.有针对性地回答患者问题，不要做过多询问　　E.通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询　　【答案】D　　6.药学服务的重要人群不包括（ ）（有慢性疾病、多种疾病等特殊人群。）　　A.患有高血压和糖尿病的患者　　B.需应用吸入性激素的患者　　C.血肌酐300μmol／L者　　D.用2SHRZ／4HR方案，规律抗结核治疗l个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者　　E.青壮年，平素健康，患普通感冒者　　【答案】E　　二、B型题　　[7～10]　　A.这药能治我这种病吗　　B.这次拿的“×××”（商品名）是我以前一直服用的“格列齐特”吗　　C..这种药需要服用多久　 D.中午忘吃药了怎么办　　E.处方上让我一次服两片，是否太多　　以上咨询问题的分类　　7.药品名称（ ）　　　【答案】B　　8.适应证（ ）　　　　【答案】A　　9.用药方法（ ）　　　【答案】D　　10.用药剂量（ ）　 　【答案】E　　三、X型题　　11.从事药学服务应具备的素质包括（　）　　A.药学教育背景和专业知识　　B.实践经验和能力　　C.药事管理与法规知识　　D.交流沟通能力　　E.投诉应对能力和技巧　　【答案】ABCDE　　12.沟通的意义在于（　）　　A.使患者获得有关用药的指导，同时获取患者的信息、问题　　B.解决患者在药物治疗过程中的问题　　C.使药师的服务更贴近患者，患者对治疗的满意度增加　　D.确立药师的价值感，提高公众对药师的认知度　　E.沟通有助于减少药疗事件的发生　　【答案】ABCDE　　13.药历的作用有（　）　　A.客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施B.药师解决临床相关问题的技术档案C.开展个体化药物治疗的重要依据　D.保证患者用药安全、经济、有效E.便于药师开展药学服务　　【答案】ABCDE　　14.药历的内容包括（　）　　A.用药方案和经过　　B.用药指导　　C.药效表现和不良反应　　D.各种实验室检查数据　　E.对患者的健康教育忠告　　【答案】ABCDE　　15.中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括（　）　　（基本情况+病历摘要+用药记录+用药评价）　　A.基本情况　　B.病历摘要　　C.用药记录　　D.用药评价　　E.主诉信息　　【答案】ABCD　　16.药历的SOAP格式包括（　）（主观+客观+评价+方案）　　A.主诉信息　B.体检信息　　C.评价　　D.诊疗的介绍　　E.提出治疗方案　　【答案】ABCE　　17.药学服务中的投诉类型包括（　）　　A.服务态度和质量（比例最多的投诉类型）　　B.药品数量和质量　　C.退药　　D.用药后发生严重不良反应　　E.价格异议　　【答案】ABCDE　　1.药学服务的主要实施内容正确的是（　）　　A.医、药、护有机结合，共同承担医疗责任　　B.药学服务只是针对患者个人的　　C.协助医护人员制定和实施药物治疗方案　　D.定期对药物的使用和管理进行科学评估　　E.主要是积极参与疾病的治疗，预防和保健则与药学服务关系不大　　【答案】ACD　　.处方调剂在现代药学服务中的地位错误的是（　）　　A.在药师工作中退居次要内容　　B.是药师直接面向患者的工作岗位　　C.提供正确的处方调剂是对药物治疗最基本的保证　　D.是沟通医、药、患最重要的纽带　　E.应从“药学知识技术服务型”向“具体操作经验服务型”转变　　　【答案】AE　　2.患者用药咨询的内容包括（　）（与合理用药有关的所有环节