高自考商务管理专业(管计)单选多选题剖析.docVIP

阶段测验一(1-2章) 单项选择题 ( )开头 13、（　）实现了不同企业之间信息流的管理和集成，使不同组织间的产品和服务数据能够自动交换。A.行业间信息系统B.部门级信息系统C.企业级信息系统D.组织间信息系统 【正确答案】：D 18、（　）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.业务伙伴关系管理系统 【正确答案】：A 19、（　）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。A.业务伙伴关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.客户关系管理系统 【正确答案】：A （　）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。A.制造资源计划系统B.企业信息化系统C.业务处理系统（TPS）D.业务流程管理系统 【正确答案】：C 19、（　）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.业务伙伴关系管理系统 【正确答案】：A 9、（　）是指因变量完全随连续消息的变化而变化的信号。A.数字信号B.光子信号C.模拟信号D.电频信号 【正确答案】：C （　）是用户通过数据库管理系统看到的现实世界，它描述了数据库数据的