信息系统运行和使用过程中存在的问题和对策.docVIP

当前医保信息系统运行和使用过程中 存在的问题和对策 一、基本情况： 我中心是城镇职工基本医疗保险、城乡居民医疗保险的经办机构。原XX县的城镇职工基本医疗保险启动于2001年，2006年启用成都莲合公司医保管理系统，由当时的XX县财政投入了80多万元的软硬件费用。原XX县的城乡居民医疗保险启动于2007年，系统于当年启用重庆竟达医药技术有限公司的管理软件系统，手工操作的数据采用补录的方式尽量进入系统，由当时的XX县财政投入50多万元的硬件费用，由市财政匹配了50万元的软件费用。原gg区职工医疗保险于2002年7月启动，2002年7月启用湖南长信信息系统集成有限公司的医保信息系统。由当时的gg区财政投入近40多万元的软硬件费用。 二、维护情况 系统投入使用后一直由软件公司技术人员负责维护，向定点医疗机构收取运行维护费，中心端口仅限于出现较为复杂的软件升级时或增设单独的功能模块时才支付费用。 三、存在的问题 随着市级统筹的进度加快，部分软件公司工作有所懈怠。 由于职工医保市级统筹的进度加快，纳入后将统一使用东软公司的信息系统故长信公司对一些日常维护和功能改动等的处理不够积极，信息系统处于勉强运行的状态。此次数据采集就发生长信公司不按照审计署提取要求提供数据的情况。并且对原嵌入职工医保管理系统的城镇居民医疗保险数据提供进行推诿，鉴于我中心按其要求支付费用后，才予以提供不标准的数据信息。