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德鲁克管理名言：营销篇 版权声明：本课件由思考力听书商学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 德鲁克管理名言：营销篇 营销是什么 真正的营销是要从顾客的属性、现实状况、需求及价值观等方面做起。真正的营销并不是跟顾客说：“这是我们所提供的产品或服务。”而应该说：“这些是顾客所追求、重视及需要的满足。” ——《管理,使命、责任，实践》 营销的目的就是减少推销 “推销”与“营销并非同义，也不互补,而是相反的。当然，总是有人会说，我们都免不了要进行一些推销。但营销的目的就是要对顾客有彻底地了解及认识，使产品及服务能完全符合顾客的需求，从而使推销变得不重要。 ——《管理——使命、责任、实践》 德鲁克管理名言：营销篇 消费者要营销，不要推销 消费者主义对企业的要求就是确实做好营销。它要求企业要从顾客的需求、现实状况及价值观出发，进而使企业把本身的目标定位在满足顾客的需求上。此外，它更要求企业要把对顾客的贡献视为企业报酬的基础。 ——《管理,使命、责任、实践》 德鲁克管理名言：营销篇 全套课程学习地址：/courses/6127.html 想获利就需要有通路 很明显地，企业是通过销售产品而获得报酬的。同样显而易见的，却常常被遗忘的道理就是，产品必须要有市场才能获利。同时，企业也需要一个配销通路才能把产品从生产者的手中运送到市场。 ——《成果管理》 德鲁克管理名言：营销篇 配销通路的决定者 配销通路既要与产品“配合”，另一方面又需要配合市场、顾客及产品的最终用途。但是，产品最终是必须要配合特殊及重要的顾客，因为他们才是配销通路的决定者。 ——《成果管理》 德鲁克管理名言：营销篇 对企业最重要的数字 企业和产业越来越重视他们的市场地位。为了掌握业绩的起伏，他们会记录销售数字，也因此了解到，他们的销售量是在增加还是在减少。但是，几乎没有人真正地知道最重要的数字：顾客花在产品或服务上的钱占他们可支配所得的比重。 ——《21世纪的管理挑战》 德鲁克管理名言：营销篇 欢迎访问思考力听书商学院，学习更多经典管理课程！ 决策的最可靠经济信息 占可支配所得的比重是所有经济信息的基础。而在企业需要的外部信息中，这项信息通常是最容易取得，也是企业拟定策略的最可靠基础。当花在特定产品或服务上的费用占可支配所得的比重一旦形成，它就会持续一段很长的时间。 ——《21世纪的管理挑战》 德鲁克管理名言：营销篇 只追求销售额是毫无意义的 只单独看销售额的绝对数字是毫无意义的，必须同时考虑实际及潜在的市场，才会有意义。但是，市场地位本身却具有实质的重要性。企业的市场占有率如果低于一定的水平，就不会是一个举足轻重的供货商。企业的定价也将会取决于较大供货商的定价决策。 ——《管理的实践》 德鲁克管理名言：营销篇 别被市场占有率迷惑 在快速扩张的市场，尤其是新兴市场中，一家具有支配力量的供货商若只是与一两个供货商共享市场，它通常很难有好的表现。一个供货商若能掌握八成的市场，就可以非常得意了。但要注意的 是，市场占有份额上，在100中占有八成，还远不如在250中占有五成。 ——《管理,使命、责任、实践》 德鲁克管理名言：营销篇 追求最合适的市场地位 不必去争取最大的市场地位，应该追求最合适的市场地位。 ——《管理,使命、责任、实践》 德鲁克管理名言：营销篇