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公文的重要性（价值） 1.公文是规范协调组织各项活动的重要工具。 2.公文是管理的重要工具，是进行工作部署和承载、积淀管理思想的重要载体。 3.公文是体现自我综合素质的重要载体。公文写作能力是走入职场必备的素养。 文字表达能力是个人综合能力的最好表现。 公文写作则是把组织意志通过个人以组织的程序和形式表达出来。 公文是公司加强内部管理、指挥生产经营、对外沟通交流的重要工具，公文处理是每一位管理人员必备的基本技能。 为什么开展公文培训？1.公文质量评估工作中表现不佳，存在一定问题、差距和不足；2.部分员工对公文不了解；3.“文山”问题依然存在，各位管理员在文件处理上花费的时间过多。 一、公文处理办法宣贯 市公司于2013年10月首次制定下发安庆分公司公文处理办法。之前一直是按省公司办法执行，没有自行制定。 二、公文基础知识 （一）公文的概念 文章— 用有组织的语言文字反映社会现实和表达思想的篇章。 文书— 党政机关、企事业单位、社会团体以及个人在社会活动中为了一定的目的而形成并使用的，有一定格式，内容完整的文字材料。 公文— 就是公务文书。指党政机关、社会团体、企事业单位等社会集团在现行的公务活动中形成的，有一定格式，内容完备，具有现行效用的文字材料。 文件— 指机关单位用文字写成并使用的具有完整内容和固定格式的特定文字材料。 党政机关公文的概念：是党政机关实施领导、履行职责、处理公务的具有特定效力和规范格式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。 公司：公文是公司在实施领导、履行职能、开展生产经营管理工作中形成的具有特定效力和规范体式的文书；（《安庆分公司公文处理办法》是传达贯彻党和国家、集团公司方针政策、部署要求，请示、报告重要事项，指挥、布置和商洽工作，答复问题，通报和交流情况等的重要工具。 （二）公文的特点： 一是权威性和政策性。 二是针对性和指导性。 三是规范性和约束性。 四是程序性和严密性。 五是对应性和定向性。 公文的作用： 法规作用：是法律法规的体现形式 领导与指导作用：是一种工具 公务联系作用：是协商和联系工作的一种手段 宣传教育作用：是教育的一种方式 凭证和记载作用：是公务活动的文字记录 指导工作，传达意图。 （通知） 联系工作，交流情况。 （函） 请示工作，答复问题。（请示、批复） 总结工作，推广经验。（通知、决定） 记载工作，积累史料。 (各文种） （三）公文的种类（文种） 根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关公文处理工作条例》，公文种类主要包括： 决议、决定 、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告 、请示、批复、议案、函、纪要等共计15种。 根据安徽公司公文处理办法，公司公文的种类包括：决定 、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等共计9种。 （四）公文的分类 从文件的来源：收文、发文（对内、对外） 从行文关系：上行文、平行文、下行文 按时限要求：一般、急、特急 按机密程度：国家（绝密、机密、秘密、普通）;企业（核心商秘、普通商秘、内部信息、一般） 从文件的使用范围：通用、专用（签报） 公司的公文分为通用公文（9种）和专用公文（签报）两大类 签报不仅仅是向公司领导请示工作，也可以汇报工作、反映情况（适用于公司各部门向公司领导汇报工作、反映情况和请求批示、批准） （五）公文的拟写 公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文单位标志、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、发文单位署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送单位、印发机构和印发日期、页码等组成。 份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。 密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉及国家秘密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”、“机密”、“秘密”和保密期限。涉及公司商业秘密的公文应当根据涉密程度分别标注“核心商密”、“普通商密”和“内部信息”。 紧急程度。紧急公文应当根据紧急程度标明“急”、“特急”。发文单位标志。由发文单位全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文单位全称或者规范化简称。联合行文时，发文单位标志可以并用联合发文单位名称，也可以单独用主办单位名称。 发文字号。由发文代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办单位的发文字号。 签发人。上行文应当标注签发人姓名。 标题。由发文单位名称、事由和文种组成。 主送单位和抄送单位。主送单位指公文的主要受理、执行单位；抄送单位指除主送单位外，需要配合执行或知晓公文的其他单位。两者都应使用全称或规范的简称、统称。两个以上的主抄送单位，应按先外后内、先大后小的次序排列。 正文。公文的