亚马逊FBA头程配送服务手册目录.PDFVIP

亚马逊FBA 头程配送服务手册 目录 第一部分：产品和服务、时效 第二部分：客户操作流程 第三部分：计费方式 第四部分：注意事项 第五部分：赔偿条例 FBA 货物必须在我司 4PX 网页系统进行正常预报，我司美国中转中心才会 正常的操作，无预报货物我司美国中转中心有权拒收货物以及不协助任何清关活 动，也不承担任何货物损失的责任。” 递四方速递有限公司 2013-02-05 第一部分：产品和服务、时效 产品 服务内容 服务范围 预计时效 亚马逊FBA 头程配送 全程派送 中国—美国亚马逊仓库 2-6 个工作日 美国海关清关 （4PX 将及时反馈以及协助处理问题） 亚马逊FBA 头程配送输服务内容： 一、标准服务：中国中转派送至美国各亚马逊仓库或者美国中转中心 二、增值服务：按亚马逊要求操作货件 三、延伸服务：美国中转中心运输至美国各亚马逊仓库派送服务 四、退货问题件服务：单票个案处理 第二部分：客户操作流程 一、 网上预报 (一) 网上预报登录 登陆网页 注册/登陆4px 的XMS 系统账号。 注册后，请根据注册页面提示的电话号码联系业务员。取得身份认证后即可使用（需 提供营业执照副本或身份证副本）。 工作时间：周一至周五8:30-17:30，周六8:30-16:00 (二) 标准服务预报 选择标准服务，从中国中转派送至美国各亚马逊仓库： 1、 完成身份验证后，登入系统，单击“在线订单” 2、 然后弹出如下页面： 到一个仓库的货物为一批次，录入运单信息。 1) 客户单号：请以此批货物的FBA 入仓号为预报的客户单号。 2) 选择运输方式：亚马逊FBA 头程配送 YMXFBA 。 3) 可提供保险服务 4) 收件人信息与发件人信息带有星号的是必填项 5) 录入海关申报信息： 申报品名：货物的总称名目 申报价值：货件的申报价值 配货名称：每种货物的具体名称（点击“添加配货”可添入多样货物） 输入完毕后右侧将以列表形式显示全部申报信息，方便查阅。 3、 打印地址标签 点击进入左边菜单栏的“已申请运单” 1. 勾选本次需要发送的货物运单。 2.打印地址标签。 3.选择打印地址标签后会弹出打印界面 (三) 延伸服务网上预报 从中国中转至美国中转中心，再从美国中转中心运输至美国各亚马逊仓库： 1、 完成身份验证后，登入系统 2、 单击选择“亚马逊FBA 头程” 3、 弹出如下界面： 4、 到美国中转点的下单预报：“CN-美国中转点”界面预报，运输方式选择“亚马逊 FBA 头程配送”进行预报。 5、 美国本地派送到亚马逊仓库的下单预报：“美国中转点-亚马逊仓库”界面预报。 A. 录入FBA 单号：以亚马逊提供的FBA 单号作为美国本地派送的原始预报单号 B. 选择入仓地址： 点击“选择仓库”，在已设仓库信息里选择所需仓库； 如果为系统里没有的仓库，可以在仓库地址栏手动输入。 C. 选择运输方式： 在系统提供专门使用的派送服务产品中选择以下派送产品： a) 产品名称：亚马逊美国联邦本地派送；产品代码：YMXUSFED b) 产品名称：亚马逊美国UPS 本地派送；产品代码：YMXUSUPS 6、 派送往多个仓库可点击添加仓库信息继续输入，界面右边为已生成的订单内容 7、 打印地址标签： 中国到美国中转点：使用网上打印地址标签。