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肖万明–市场营销与销售管理

在工作中的运用之5 父母爱同,父君敬同(股东与领导、上司与客户……) 故母取其爱。而君取其敬。兼之者父也。(投资人-领导-客户……) 以孝事君则忠,以敬事长则顺。忠顺不失。(基业长青的关键……) 然后能保其禄位。而守其祭祀。(企业生存,个人发展,客户满意……) * 肖万明博士 * 庶人章第六 用天之道。分地之利。谨身节用。以养父母。此庶人之孝也。故自天子至于庶人。孝无终始。而患不及者。未之有也。 * 肖万明博士 * 为什么? 如何开始? 怎样目的/结果? 怎么做? 在工作中的运用之6 用天之道。分地之利。(讲规律……) 谨身节用。以养父母。(谨慎-敬畏-节俭……) 故自天子至于庶人。孝无终始。(贯彻、没有开始接受、本能习惯……) 而患不及者。未之有也。(当下、身边,来得及……) * 肖万明博士 * 结论 从中国制造到中国营销! 东方智慧与西方智慧=太极生出的两仪 根本在“销+孝”! 结束语 假如在以后的岁月中我还带给你们—— 毛泽东军事思想中的营销智慧 佛教传播带来的启示 鬼谷子的游说与纵横之道 儒家思想中的客户服务理念…… 假如我还为你们提供可持续性的诊断与咨询服务,并配套可沉淀的ESTP自我学习平台呢? 谢谢大家!期待再会! * 营销=赢销 主讲:肖万明博士 2011年11月 交大 序 从《中国营销思想研究》说起…… 东方智慧与西方智慧…… 根本在哪里? 解读营销 如何赢销 解读营销之1 经营+销售=一切之根源 经营什么? 产品-服务-理念-游戏规则…… 销售什么? 满意度还是满意的感觉…… 解读营销之2 听听“鼻祖”菲利普科特勒的观点 4P…… 看看万明从黄帝内经中的发现 东南西北…… 解读营销之3 马斯洛的层次需求理论 生理-安全-社会-尊重-自我实现 对应的营销层次递进 产品-服务-品牌-伙伴关系-以人为本的理念 资源配置时的倒三角 解读营销之4 宗教中的营销智慧——佛陀的故事 军事思想中的营销——毛主席的星星之火 鬼谷子的智慧适度借用——纵横之道 * 10 Trends营销的十大发展趋势 T1 传统市场、传统营销→ 虚拟市场、网络营销 T2 4Ps→4Cs T3 市场细分→纳米营销 T4 产销对路的营销→ 顾客满意的营销 T5 分销体系→网络直销 * 10 Trends营销的十大发展趋势 T6 区域销售→全球化 T7 标准化产品→定制化、个性化产品 T8 价格竞争→价值竞争 T9 产品营销→品牌营销 T10 满足市场的营销→创造市场的营销 解读营销 如何赢销 * 解读赢销之1:TMM H1:TMM为中心(1Center) H2:四个聚焦点(Focus on 4 points) H3:永远的三角关系(Always triangle) H4:核心的P/C(Target is P/C) H5:关键在P/V (Key is P/V) Focus on 4 points 4项聚焦 1,买卖什么?案例:整体方案 2,销售眼光?案例:加油站 3,客户关系?案例:谈恋爱 4,可持续性?案例:渠道为王 * Always triangle永远的三角关系 客户customer 自己me 对手competitor 谁是第三者?这是重要的问题! Who is No.3?It is important! 谈恋爱与维护婚姻 Amativeness¥Wedlock * Target is P/C核心的P/C promotion product 促销 产品 People人 Comfortable place 舒适 price 地点 价格 人:三角关系中的任何人 人:决策者、采购者、使用者…… 舒适:FAB 差异化 Key is P/V-- P/C关键在P/V 价格与价值,一对容易混淆的概念 价格Price,价值value Price-added 导致失败的一个原因 Value-added

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