收发货作流程指导.ppt

收货操作流程 Ⅰ 实物操作 （实物：主板 显卡 技嘉物料 技嘉退货） Ⅱ 系统操作 （系统数据接收 恒路E3操作 信息反馈等） A:收货前准备 1.清楚当日到货数据 2.准备收货用的所需资源 （包括拉伸膜 叉车 胶带 收货章 放行条等等） 3.到货信息跟踪 （车辆信息等等） 专业就是成功 B.实物接收及卸货 0.核对司机资料和检查车辆封条 1.货物的清点 实物型号 批次 数量要与到货单技嘉到货信息准确无误 且司机需要同时在场收货 2.收货单的签收 大写的数字 收货人签名 盖公司收货章 3.异常货物处理 a.工厂到货异常（工厂装货破损 外包箱挤压变形 油污） b.卸货造成异常 （卸货造成货物变形 破损 褶皱） c.实物与系统信息异常 （批次 数量不一样 ） d.记录异常登记表 拍照传真给技嘉客户 4.货物入库 收货完成后将实物入库（仓库库位准确 货物摆放整齐 数量准确 5.信息反馈 收货员完成实物签收以后 将所收货物入库明细告知E3信息员做系统入库 要成功就得努力 谢谢大家！ 发货操作流程 一、信息核对 二、系统开单 三、理货 四、出库扫描 五、货物交接 六、单据签收及保存 七、相关附件 一、信息核对 A、核对其他承运商提货人是否在授权书上有相应的授权； 具体请参考《承运商提货流程》 B、对于公司内部其他部门的提货人也需要核对是否有相应的提货授权； 二、系统开单 【】目前仓库所使用的系统为公司自主研发的仓储管理系统； （WMS，即仓储管理系统） 【】现有仓库系统（WMS）的出库原则为按照以批次号为主，入库日期为辅的原则进行系统的拣货操作； 【】WMS系统能够实现先进先出、出库校验等各种功能 二、系统开单 A、操作方法： 1）制单岗将从glory平台发出的出货单下载到本地电脑并打印出相应的出货单，将此单据传递到信息岗； 2）信息岗根据打印的出货单将对应的客户信息，订单信息手工维护到仓储系统；（请参考图一） 二、系统开单 B、系统出库原则： 1）系统按照货物的批次号、入库日期为条件自动在系统库存中抓取库存数据； 2）理货人员根据系统打印出的出库指引单进行实物的分拣；（出库指引单请见图二）； 三、理货 A、理货方法： 1)理货人员根据出库指引单上的库位、商品编号、数量、批次号进行实物的理货操作； 2）在进行理货时一定要仔细核对批次号、库位、物料编号，如在拣货时发现异常应及时的将信息反馈给信息岗（如批次号不对应、库位不准确等相关信息）； 3）理货完成后需要将理好的货物放到指定的备货区域，以便扫描员进行货物的出库扫描操作； 三、理货 B、理货原则： 1）每日理货的原则为中经得美→创捷→普路通→恒路（除汕头、龙岩、漳州、三明、海口外城市可以随时插单）； 2）一般是先散单、后整单、先小单、后大单、以及依据开单时间顺序进行，当天可根据实际的业务情况进行调整； 3）先省外城市后省内（深圳、东莞、广州等），其他省内城市还是和省外城市同时备货； 四、出库扫描 A、操作方法： 1）打开出库无线巴枪条码扫描界面，输入对应的E3出货单号和对应的客户编码和版本号； 2）仔细核对扫描的物料编号、数量是否与出货单上的物料编号和数量一致； 3）核对完毕后进行出库扫描的操作，按照扫头扫尾的原则，确保扫描的准确率达到100%； 四、出库扫描 B、注意事项： 1）扫描前应该先考虑如何进行出库扫描，特别是针对同一料号不同批次的情况； 2）每板扫描前应该核对下每板的物料编号和批次号，不要出现盲目扫描的情况； 3）扫描完成后，应及时的在货物上备注相应的标识，避免错误出现； 五、货物交接 A、操作方法： 1）发货员根据出库单上的信息，在货物外箱上粘贴对应的发货标签； 2）在发货交接上，应该仔细核对出货单上的物料编号和数量是否与实物一致（针对不是整板出货的，需要对每板上的实物进行逐一的清点，对于整板出货的，需要在整板上抽查5-6箱，特别是整板的最上层的货物）； 3）对于到仓提货人员，发货人员需要仔细核对提货