第10章沟通剖析.pptx

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2017-05-11 发布于湖北
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第十章沟通;本章框架;;;;;;;;;;;（2）非言语沟通;2.正式沟通与非正式沟通;（1）正式沟通渠道;（2）正式沟通网络;;（3）非正式沟通; 非正式沟通的网络除了链式、轮盘式、环式、全通道式等，还有非目的性发散模式和目的性发散模式。 ;1.网络沟通方式;三、互联网时代的沟通;3.2网络对沟通的影响——消极影响;3.网络沟通的特征;1.组织沟通障碍;传递者;;3.改善管理沟通;本章小结：;本章小结：