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支付宝的安全问题 支付宝在当前电子支付中属于较安全，常见的支付方式。它是有淘宝公司一手创建的，但是存在着一定的隐患。虽然，专家们在网银方面煞费苦心，然而道高一尺，魔高一丈，网络黑客的冲击仍然让专家头疼不已。由于种种风险的存在，各方当事人对在网上从事电子商务交易不免新有疑虑。 从我国目前电子支付的发展情况来看，我们应当解决下面几个问题： （1）积极向电子支付国际通用标准靠拢。例如，淘宝在设立支付宝后，应考虑以后与国际接轨的问题； （2）使得电子支付更快更好的发展； （3）大力发展电子支付的安全技术； 支付方式统一问题 现在，支付方式多种多样，但是我们最广为推荐的是支付宝。其中不免个别买家听信卖家言语欺骗将货款直接打入卖家账户导致钱货两空。所以我们迫切需要统一支付方式，以防止支付方式的不可兼容。也不能实现Internet的交易。 贵重物品买卖 相信绝大多数人无论是进行过网络购物还是没有进行过网络购物的人都奉承着一个原则，决不在网上购买贵重物品。这一潜规则的出现使得网络卖家例如淘宝就失去了很多买家，同时了解电子商务的人也不会踏足这一领域的销售中。贵重物品的买卖成为一个冷门行业。为了扩大淘宝的贸易额，我们不得放过任何一个增加买卖双方人数的机会。因此，在贵重物品方面淘宝应当制定出一系列的专门策划。 首先，卖家如果想要卖贵重物品时，要给予优渥的条件。以吸引他们加入这个行业。第二，最重要的一点是要求卖家做到实名认证，数字认证等等各项手续。第三，淘宝本身制定贵重物品店铺的特殊证明以及制定卖家货物假一罚几，货无条件退款且卖家承担运费等一些吸引买家的安全措施。第四，为吸引买家，淘宝可以利用返还网的类似政策鼓励买家买贵重物品，给予百分之几(视情况而定）的返还。 退款，退货制度完善 作为一个淘宝网的用户来说，我最怕的就是买到的宝贝货不对版。像我这种懒惰的人就怕退款退货。退款其实还好，就是在交易管理中点中退款，写明退款金额退款理由，再联系卖家就OK了。但是退货就不容易了，自己得再付一份邮费不说，还得赔上时间去快递公司或邮局将宝贝寄回去，遇上好的买家还好，遇上不好的那就惨了。就要求淘宝在这方面要多加完善，例如要求买家在什么情况下可退货，以及退货时邮费不应由买家承担，如果是这样的话会使得买家对网上购物的印象变差，从此以后少在或是不在网上购物。当然，也不能让卖家全部承担运费，万一遇上挑剔难缠的买家，那卖家光付邮费就赔惨了。所以应该说买卖双方各承担退货时的邮费一半。 打击虚假信用度的店铺 在淘宝网上淘过宝贝的人都知道，有卖家信用这一说。卖家信用则是用?，钻和皇冠来表示。“心”代表什么？大部分人的理解是“用心”。“钻石”代表什么？大部分人的理解是“财富珍惜和始终如一”。“皇冠”代表什么?大部分人理解是“成功，权威和责任”。 当你成为一个新手卖家的时候会有许多说是可以帮你刷信用度的垃圾信息，而有的卖家或许为了成功会选择刷信用，他却不知道在这么做的同时他已经失去了一个卖家最重要的——信誉，试问失去诚信的卖家，还会取得成功吗？要知道这个世界上，成功真的没有捷径可走，唯有脚踏实地。 相关法律的完善 早在1997年欧洲委员会就发表了一份题为《欧洲电子商务设想》的文件。1989年美国全国统一州法专会议和美国法律学会批准了《统一商业法规》，中国目前在电子支付的法律支付方面刚刚起步，有大量的新法律需要研究。这就要求电子商务领域的专家们积极联合的发出声明要求国家对这方面的法律有所加强与完善，以创造出一个鼓励电子商务发展的积极健康向上的环境。 对于“新奇特”种类的卖家给予适当的奖励 当前情况下，我们应当清楚地认识到人们还是比较习惯于在现实中购买物品。对于现实中和网络上都有的货物，恰巧两者性价比又雷同的话，我们一般情况下都毫不犹豫地选择现实购买。这就要求我们电子商务充分发挥“人无我有，人有我优”的原则。我们要与自身条件比我们好的现实购物来竞争的话，我们只有找到缺点并变成我们的优点。可以在网上发布些“新奇特”种类的宝贝，而淘宝对于这类卖家要给予大力支持，并免费宣传。因为，随着电子商务的发展，有许多人已经越来越来习惯于在网络上搜索自己想要而又在现实中买不到的心爱之物。如果，淘宝能充分利用这一有利资源，并加以发展的话，这势必会引起淘宝交易额一个新的新的增长点。 在个大高校中建设电子商务实验室 近年来，各大高校均设立了电子商务实验室，那么淘宝何不利用这一有理资源。利用投资整合的方式，鼓励各大高校建立电子商务实验室，并让实验室成为淘宝名下的企业，或是淘宝人股。这样无疑于给淘宝做了很大的宣传，学生是接受新事物最快的一群人。带领他们进入网络购物这一领域，而又由于实验室是淘宝所属，那么他们进