关于都江堰市图书馆延伸服务的实践与思考.pdfVIP

图书与档案 ChinaSCienceandTechnologyReview 关于都江堰市图书馆延伸服务的实践与思考 李聪莉 (四川省都江堰市图书馆 611800) [摘 要]从都江堰市图书馆在延伸服务实践中得到的经验，分析了延伸服务中应注意的问题，以期为图书馆延伸服务的持续发展提供借鉴。 [关键词】延伸服务 实践 思考 中图分类号：C289 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2014)14—0326一O1 图书馆的延伸服务就是图书馆在实现基本知识服务功能的基础之上，利 大的方便 了读者借 阅。 用本馆的文献、馆员、设备、馆舍、品牌影响力等各种优势资源，为读者提供外 5服务群体的延伸 ：都江堰市图书馆在文化服务方式上特别注重对弱势 延性服务，是在图书馆 日常基本服务范围之外的附加、辅助性质的服务，是图 群体的人文关怀，为弱势群体提供无差别性的、公益性的、平等的服务。为残 书馆服务的广度与深度都得到延伸，服务方式可归纳为：1、服务理念的延伸 障人士设置了无障碍通道、盲文阅览室，并安装了盲文阅读器，为了丰富进城 2、?服务内容延伸3、服务空间的延伸4、服务时间的延伸5服务群体的延伸。 务工人员的业余文化生活，长期利用文化共享工程免费播放电影、视频讲座， 一 ．都江堰市图书馆延伸服务在实践中取得显着成效： 开展 “图书漂流”等活动，为了激发儿童的阅读兴趣 ，对少儿阅览室进行了精 1、服务理念的延伸 ：都江堰市图书馆首先要打破传统保守的服务理念 ， 心设计，书架不高于1．2米，内饰颜色鲜艳，充满童真童趣 ；为了丰富留守儿童 转变观念 ，加强自我宣传，培养公民的图书馆意识。从2010年11月新馆开馆运 文化生活，我们还专 门组织了“留守儿童体验 图书馆”活动；为了净化青少年 行以来，持证读者15107人，年流通总人次为344918，人均年到馆人数67次人 上网空间，安全、绿色上网，我馆还在电子阅览室专门开辟 了绿色上网区。有 以上、读者人数的不断增加才能进一步拓展服务空间，丰富服务内容，方便服 力保障弱势群体的阅读权益。 务对象。 =．图书馆延伸服务在实践中的思考 2、服务内容延伸：延伸服务的主要内容为通借通还、公益讲座、读书活 1、政策的支持和经费的保障是图书馆延伸服务持续发展的关键 ：环境是 动、技能培训、便民服务等，服务方式从 “单一化”向“多元化”发展。都江堰市 公共图书馆事业发展的重要影响因素，政府必须发挥主导作用，政策的支持 图书馆推出“市民讲堂”品牌效益，每年各种大型讲座在12次以上、开展 “图书 和经费的保障是图书馆发展的关键。 漂流”、“你看书，我买单 ”书店新书带回家等惠民活动，开展了专业人员业 2、延伸服务对图书馆 内的要求：1)服务能力要求：开展延伸服务式是对 务培训如：图书馆人员业务培训会等有针对性的普及培训，举办了文化生活、 公共图书馆公共文化服务能力的一种检验，其广度和深度则直接体现了公共 新风貌图片、民俗图片、“科学发展 成就辉煌”等图片展，为了扩大我馆影响， 图书馆的综合实力，注重加强馆合、信息资源、馆员队伍、技术设备等基础建 最大程度吸引读者认识图书馆、走进图书馆、利用图书馆，开展了阅读推广活 设，以提高图书馆的综合实力，保证延伸服务的可持续开展。2)服务管理要 动。如：4．23读书活动，包括 ：诵国学经典、培养精神品格诗歌朗诵赛，在北街 求：延伸服务所涉及的服务领域、服务内容、服务方式、服务要求都与传统服 小学开展趣味阅读活动，号召机关、事业单位为我馆捐赠图书活动，开展新春 务有所不同。对传统服务和延伸服务涉及的人 财、物进行重组合理诃配，充 游园活动、送书下乡、在报告厅播放电影、留守儿童体验图书馆活动、有奖征 分发挥馆员在延伸服务中的积极性合创造性，强化馆员在延伸服务中的市场 文等活动。我馆还不断加强和报社、电视台等媒体的