旅行社管理制度汇编选编.doc

大理易游旅行社有限责任公司管理制度 目 录 总则 1 组织机构图 2 一、招聘录用管理制度 3 二、劳动关系管理制度 4 三、考勤管理制度 5 四、薪酬福利制度 6 五、员工培训管理制度 7 六、会议管理制度 8 七、办公室管理制度 9 八、办公用品管理制度 10 九、合同管理制度 11 十、出差管理制度 12 十一、财务部管理制度 13 十二、市场部管理制度……………………………………………….14 总 则 为使公司各部门有序开展工作，保证公司的各项工作规范化、程序化及提升公司的整体工作水平，规范各岗位员工的各项工作职责，按各项工作流程有序开展，特制定本制度。 以下制度适用于公司各部门。 大理易游旅行社组织机构图 财务部门由总经理直管董事长监管。 分公司各网点由总经理负责协调管理。 综合管理部门负责分管景区景点、餐厅、购物点、车队等。市场管理部负责原有市场及新市场开拓。 第一章 员工招聘录用管理制度 一、目的 为规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，保证公司各部门各岗位能及时有效地补充到所需要的人才，使其促进公司得以更快地发展，特制订本制度。 二、适用对象 公司所有招聘员工 三、招录原则：公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、不拘一格、择优录用 各部门根据离职缺编等人员需求，填写《人员需求申请表》提出员工招聘申请，报行政人事初审，总经理审批。（见附件1） 五、经审批通过的人员需求，由行政人事负责组织招聘计划管理工作。 六、招聘信息发布后，由行政人事负责将收集的相关资料进行初步审核，对初步挑选出的合格应聘者，以电话方式进行告知，至公司参加下一环节的甄选。 七、初试由行政人事负责，复试由用人部门经理负责，综合以上两部门的面试结果，总经理核定人选。 八、员工试用录取 1、员工试用录取通知：经公司面试合格的应聘人员，行政人事在1个工作日内以电话形式告知对方。 2、不予试用录取的情况：①未成年者；②有不良记录者；③所提供个人资料和信息不实者。 九、试用与转正 1、新进人员在行政人事办理完相关报到手续后，进入试用期阶段，试用期原则上为1～3个月，试用延期最长不超过6个月。 2、员工工龄从试用期开始计算。 3、在试用期的员工，有下述情形或相关情形时，公司可以立即停止试用，终止劳动关系：①不服从工作安排；一个月内连续迟到、早退达3次；②新员工在试用期间，旷工1次，迟到早退累计5次（含5次）以上或事假累计达30天；③严重违反公司制度，被记过达一次；④违反国家法律法规；⑤不能胜任本职工作。 4、员工试用期即将结束时，用人部门对试用期内员工的表现进行考核鉴定，考核主要从其工作态度、岗位适应能力、工作业绩三个方面进行；符合所聘岗位上岗条件的，通知其填写《员工转正申请表》，公司根据员工试用期的表现做出相应的人事决策。 办理转正手续，同时用人部门和行政人事为转正员工定岗定级，提供相应待遇。 第二章 劳动关系管理制度 一、为规范公司劳动用工，依法保障劳动者合法权益，促进劳动关系和谐稳定，特制订本制度。 〔员工离职管理〕 二、目的：为规范公司员工离职程序，保证公司各部门各岗位工作合理衔接，降低公司管理风险和成本。 三、员工辞职须提前30日填写《员工离职申请表》向部门负责人提出申请。 四、离职员工须在经审批通过的《员工离职申请表》规定离职期限内须正常出勤以保证公司正常运转，凡出现病、事假者，按假期顺延离职期限。 五、离职员工于规定离职期限前2日内按规定交接完毕后，到行政人事办理劳动合同解除手续后，方可结算工资。 附件：员工离职申请表（2） 第三章 考勤管理制度 一、目的 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。 二、管理规定 工作时间：办公室工作人员（每周工作五天，其他时间轮休两天） 驻点工作人员（每周工作六天，每周轮休一天） 上午 9：00---12：00 下午13：30—17：30 2、考勤细则 （1）人性化政策 ①每次迟到5分钟以内按正常计算。每月不得超过2次。 ②无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤。 （2）考勤细则 ①公司所有员工均实行上下班打卡制，打卡由行政人事负责监督执行，无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，并给予行政处分；员工因外出上下班不能按时打卡者，应填写《