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击鼓颠球： 个人在团队中的作用，会影响到整个团队，所以我们都要进步（木桶、污水？） 团队出现问题时，每个人的态度，团队的情绪变化。个人要对自己的情绪进行控制，团队领导在这个时候对团队进行激励，对团队的情绪进行调节。 销售团队的情绪更容易起伏跌宕，更需要随时调整。个人同样如此。可以用一些积极的语言或动作去激励自己及大家。 鼓励远比批评有效！相互鼓励，建立信任，这样团队才会更和谐，更有凝聚力，运作起来也会更有效率。团队的智商往往就是取决于和谐程度。 出现问题时，不要先指责别人；首先要反思自己。有时候问题之所以会越解决越麻烦，就是因为大家并不是把精力放在解决问题或找方法上，而是在推卸责任或指责他人上了。 要将注意力集中在你的目标上。 一些在一起完成一项工作，同时产生了新的工作，那就是彼此的协调工作。这项工作并不容易，要用心，需要时间去磨合。就像颠球一样，需要时间，需要方法。 如何减少内耗，形成合力，这是我们现在的以及未来的领导者都要需要面对的课题。 投入与收获是成正比的，自问一下是否全身心投入了？ 鼓要平，心也要平。 对自我以及团队心态、情绪的调整。甚至是一些价值观，工作观，世界、生活等的观念进行教育。 球在不断的变化，鼓也要不断的调整。不能用一成不变的方法去应对时刻在变换着的环境。 在一定的条件下（公司内部条件，企业外部条件），不能期望找到一个十全十美的方法，更关键的是，迅速确定一个较为合理的方法，才能保证一定的效率和结果。 可以分成几个团队PK，分几轮：一阶段：20个 二阶段：40个 三阶段：60个 同时给予一些负激励。 追求目标——到对目标的控制（对目标该如何控制？） 团队的五个时期：成立期，磨合期，稳定期，高产期，调整期（持续的稳定和高产） 状态的快速形成，及良好态度的长期保持；保持和保护团队的良好状态。关键在于我们如何能够建设起这样的一个团队状态及保持？通过文化和制度来保证。文化，一种集体的思维方式？ 一个成熟的团队应该是一个平静的团队，很多地方都磨合的较好了 对于团队冲突的解决 球是什么，鼓是什么（球是我们的共同的目标-成功，鼓是我们成功的平台-公司，我们需要集中精力关注我们共同的目标，共建这个企业、团队的平台，才可能够达到我们事业上新的高度。） 对目标的渴求，注意力才能够高度集中。有没有把团队的目标当做自己的目标一样来实现，有没有把家庭的整体幸福当做自己的幸福，把整体的快乐当做自己的快乐，而不是独乐乐，而是众乐乐。将自己和整体融合在一起，将自己的目标和组织的目标融合在一起，那么你在哪一个组织、哪一个团队中都是受欢迎的人。 用思维去引导？用激情去感染？（知识，情绪。能够给人一个良好的思路，给予很多“在理”的解释、引导，使得人能够按照这个合理的思路去思考，去行动；同时呢，在个人的面对面的接触中能够给予一种情绪的感染） 不要在团队中滥竽充数，似乎一个人没有起到什么积极作用，但是一个人在一个团队起到的负面作用也是非常大的；所以，不要忽视你在团队中的影响，积极的发挥你在团队中的积极作用。） 绩效的瓶颈——团队不出绩效？制度的保障，但不能单纯的依赖制度；还需要文化的保障，也就是组织的集体价值取向，积极的心态问题。 执行四要素： 心态 工具 角色 流程 ——创新规则古人常说“无规矩，不成方圆”。他们认为规则是日常生活中必不可少的准则，生活之中若是没有了这些束缚人们的规则，那么社会又谈何稳定？生产又谈何发展？纵观中外历史有多少人为我们树立了遵纪守法的榜样！朱元璋怒斩女婿、吉鸿昌严惩亲侄、子文以公执法，曹操割发代首。列宁视规则如生命，他说过：“如果想做革命者的人忘了革命秩序是历史上最正常的秩序，那就糟了！”又说“无产阶级实行无条件的集体制度和极严格的纪律，是战胜资本主义的基本条件之一”。因此他平时十分注重严格要求自己，自觉遵守革命纪律，为我们树立了榜样！ 仔细品味这些伟人们秉公执法的事迹，留给我们的除了敬佩之外，更多的还应该是思考！ ——是修饰白板的颜色？是花中心的粉？是有或是没有都没关系的无聊事物？还是不可消失的重要东西？ 昨天，我看了一部香港的电视，其中有一部分讲到了一名女子被他人先奸后杀的悲惨故事。这种血腥场面让人看了，不禁不寒而栗。看，在香港这个这么讲法制的社会，居然发生这种事情，可想而知，在其他地区，类似的事情更多了。因此，规则在生活中有着很重的地位。 有人说，要自由就不能有规则；有人说，有了规则才有更好的生活。两者互相比较，其实都有道理。 前者—— 规则，控制了人们不能干这个，不能干那个，限制了人们做事的范围，对人们来讲多少都有些牵制。但是，只要反过来想想，如果没有了规则，你活在世上是否就会得到百分百的自由，也就是所认为的快乐。——假设，你走在大街上，有人向你冲来，把你刺伤了，你问他为什么，他却说