上海市游览船星级评定工作程序.doc

上海市评定程序—2006）、《游览船星级评定细则》和上海市旅游局、上海市交通港口局《关于实施〈游览船服务质量要求〉，开展游览船星级评定工作的通知》精神，特制定本工作程序。 一、受理机构 上海市旅游局、上海市交通港口局成立上海市游览船星级评定委员会（以下简称“游览船星评委”），组织开展本市游览船星级评定及复核工作。游览船星评委下设办公室，设在上海市旅游行业协会（地址： 金陵东路2号5楼，电话63391513，传真邮编：200002 ），负责受理本市游览船的星级评定和复核工作。 二、申请及受理程序 1、游览船申请星级评定，由游览船所在企业向星评委办公室递交申请材料。申请材料包括： 《上海市游览船星级评定申请书》，《上海市游览船星级评定自评报告和自评评分表》，游览船申星材料说明（必要的文字、图片和原始资料等）、以及游览船的建造和运营管理符合安全、消防、卫生、防疫、环境保护等国家有关法律、法规和标准的自查自评情况说明，游览船营运证和所属公司企业法人营业执照的复印件。 2．星评委办公室接到游览船星级评定申请后，应在核实申请材料的基础上，对申请资格进行审定，并于5个工作日内做出受理与否的答复。 三、评定程序 1、星评委自受理之日起10个工作日内委派四名以上星级评定员持星级评定检查员检查证，依照《游览船星级评定细则》，以明查方式对所申请船进行星级评定检查，并将评定检查情况反馈受评游览船。如因申请船原因，不能在规定时间内派员检查的，星评委视情作出延期或撤销申请的决定。 2、通过评定检查，对未能达到相应标准的，星评委应对其提出整改要求，受评游览船应在6个月内完成整改。如受评游览船在规定期限内未能完成整改项目，或虽已整改却未递交整改完成报告的，其申请和前期评定检查视为无效。如仍需评定星级，应重新申请 。 3、受评游览船应根据星级评定员检查反馈意见进行整改，并向星评委递交整改完成报告。星评委收到该报告后应在15个工作日内对其整改结果进行验收。 4、星级评定员应将受评游览船的评定检查材料报星评委办公室。星评委办公室将对受评游览船的评定检查材料进行审核。 5、经星级评定机构审核认定申请船舶达到所申请的星级标准的，星评委应作出批准的决定，并授予星级证书和标志牌。 6、游览船评定星级后，如发生重大安全事故、重大违法违规和不符合游览船星级标准的情况，经星评委审核，可给予撤销星级或降低星级的处理。 四、监督管理 上海市旅游局、上海市交通运输和港口管理局负责对本市游览船星级评定工作的指导、协调、服务和监督。 附件： 上海市游览船星级评定工作程序流程图 申请 　重新申请 星级评定机构审查 　 5个工作日内 　 　 　 　 受理 　 不受理 　 　 10个工作日内 　 　 星级评定员 现场检查 　 　 　 6个月内整改未完成 　 游览船提交 整改完成报告 15个工作日内 星级评定员验收 　 星级评定机构审核 　 　 　 批复同意 3